湖南日报·新湖南客户端记者 王茜 通讯员 谷美英 栗稳

“你们对我好得像我的亲女儿！”9月8日，在长沙县泉塘街道景星社区居家养老服务站，82岁的居民庄利安紧紧握着服务站志愿者陈守兰的手，眼角的笑意温暖而熨帖。这样的画面，6年来早已是寻常风景。

服务站坐落于康桥长郡小区，500平方米的空间里，棋牌室、图书馆、书画室、活动室一应俱全。站点不大，却依托“社区+服务站+业委会+物业”多方联动机制，将助老服务延伸至社区7个楼盘小区的每个角落。6年来，累计精准服务488位老人，接待3万余人次。一串串数字的背后，是一个个焐热人心的故事。

一场生日会，“点亮”失明老人心灵

在景星社区，陈守兰和她的伙伴们用6年时间回答了一个问题：把老人当亲人，到底是什么样子？三个故事，或许能给出答案。

陈守兰（左）和社区网格员胡利（右）在黄金龙家探访

圣力华苑小区73岁的黄金龙，因失去视力至今已20年，终日把自己锁在家里，不出门、不见人。

陈守兰第一次听网格员提起黄金龙的情况时，心里猛地一紧。她没有多说什么，只是悄悄记下老人的生日，默默筹备。

黄金龙生日当天，陈守兰拎着点心、捧着蛋糕，和网格员胡利一起，特意将老人搀扶到小区驿站，并邀来20位老年朋友，为黄金龙爹爹办了一场热热闹闹的生日会。

当舞蹈的欢快旋律响起，满屋子都是笑声和掌声，黄爹爹愣住了。他慢慢伸出手，摸索着握住社工、志愿者的手，激动地说：“没想到我还能过这么热闹的生日，谢谢你们还记得我。”

5小时陪护，无微不至似亲人

三景国际小区的白漫云，退休前是位教师。由于老伴去世，儿子常年出差，空荡荡的家里只剩她一个人。一次，她身体不舒服，第一个想到的不是远方的儿子，而是服务站的陈守兰。

陈守兰赶到老人家后，陪老人去往泉塘街道社区卫生服务中心，见情况不乐观，当即联系家属，征得同意后开车转诊至长沙县妇幼保健院。一路上，她边开车边安慰老人：“白阿姨别担心，有我呢。”挂号、检查、办住院，陈守兰跑上跑下整整5个小时，连医生都忍不住问：“这是您女儿吧？真孝顺。”

住院那些天，陈守兰每天微信问候、电话关心，一天没断过。待到老人病情好转，她和网格员石锦又赶到医院帮办出院、送回家。远在外地的儿子得知这一切，赶回来后第一件事就是往社区送锦旗，上面写着——“无微不至爱呵护，情真意切似亲人”。

一把剪刀，理发更暖了老人心

康桥长郡小区的王锡君老人行动不便，家属向服务站求助上门理发。网格员杨傲洁、志愿者陈守兰、曹喜兰如约登门，却迎面碰上一个难题，患病的王锡君老人格外抗拒，整个人缩在被窝里，怎么劝都不肯起身。老伴在床边劝了近半小时，嘴巴说干了，老人始终不理会，照护工作一时陷入僵局。

志愿者陈守兰（左）和曹喜兰（右）上门给王锡君老人理发。

陈守兰没有急着动手。她先向家属仔细了解老人的病症特性和心理状态，然后蹲下身，凑到床边轻声细语地安抚。不急，不催，不问“理不理发”，只聊些家常，让老人的情绪慢慢松弛下来。近半小时的耐心沟通后，老人终于放下戒备，主动掀开被子坐了起来，配合理发。理完发，老人对着镜子看了看，满意地笑了。

在景星社区，陈守兰和网格员、志愿者们用陪伴、奔波、耐心，把“将老人当亲人”这句话，写进了每一个寻常日子里。

此外，每月，健康义诊、文娱联欢、防诈宣传、消防培训等活动在7个楼盘小区间轮流开展，场场人气满满。每年分春秋两季开设兴趣课堂，太极、合唱、舞蹈、非洲手鼓、书法、走秀……课程表排得满满当当，全按老人“点单”定制。

六年不是终点，而是新起点。景星社区居家养老服务站将继续深耕精准帮扶，细化居家照料、健康守护、政策帮扶、心理慰藉等服务内容，用真心、耐心、细心守护辖区每一位老人的晚年时光，持续擦亮社区暖心养老服务品牌，让高龄、失能、特殊老人在家门口享幸福晚年。

作者：王茜 谷美英 栗稳

责编：封豪

一审：封豪

二审：王文

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。