光大银行长沙分行：爱心义诊暖人心适老反诈护平安

黄厚波周梓航湖南日报·新湖南客户端 2026-09-09 18:23:19

湖南日报·新湖南客户端9月9日讯（通讯员黄厚波周梓航）为深入践行金融为民理念，大力弘扬传统中医药文化，持续优化适老化金融服务质效，切实守护老年客户身心健康与财产安全，近日，光大银行长沙分行携手湖南省直中医医院，在网点厅堂开展公益义诊暨适老反诈宣传主题活动，将暖心健康服务与精准金融宣教送到老年客户身边，以贴心举措传递金融温度。

分行提前优化厅堂适老服务场景，精心摆放爱心座椅、备用老花镜、便民饮水等暖心设施，全方位适配老年群体办事体验。同时，厅堂醒目位置摆放适老化反诈宣传折页，大屏循环播放通俗易懂的反诈短视频，打造沉浸式、可视化反诈宣传氛围，让老年客户看得见、听得懂、记得住。义诊环节，来自湖南省直中医医院的专业医师为到场老年客户提供健康问诊、慢病答疑、养生科普等公益服务，细致讲解中医原理、夏季养生要点、日常防病知识，耐心解答老年人关心的呼吸道、关节、体质调理等常见问题，帮助老年群体科学调理身体。分行工作人员结合老年客户高发诈骗场景，用接地气、通俗直白的语言，细致拆解养老投资骗局、虚假集资返利、冒充公检法、冒充亲友借款等典型诈骗套路，通过真实鲜活的案例以案说法，深入浅出普及金融安全知识，叮嘱老年客户牢记“不轻信、不透露、不转账”的防诈三原则，帮助大家筑牢反诈思想防线。现场老年客户纷纷点赞，表示本次活动既有健康实惠，又有金融干货，贴近生活、实用性强。

此次“中医义诊+适老反诈”双融合公益活动，既贴心守护了老年客户身体健康，又精准提升了老年群体识诈、防诈、反诈能力，切实打通适老服务、惠民宣传“最后一公里”。下一步，长沙分行将持续深耕适老化金融服务，常态化开展便民公益、金融宣教系列活动，不断创新服务形式、丰富服务内容，以更暖心、更细致、更专业的金融服务守护老年客户幸福晚年，全力营造安全安心、温情暖心的辖区金融消费环境。

作者：黄厚波周梓航

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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