小驿站传递大温暖

湖南日报·新湖南客户端 通讯员 邓刚

今年，岳阳市云溪区人社局聚焦外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动者的实际需求，新建并投用了3家“爱心驿站”，进一步织密户外劳动者服务网络，为他们打造“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”的温馨港湾。长期以来，户外劳动者普遍面临喝水难、休息难、充电难、热饭难等问题。为此，该区人社局在精准摸排骑手作业集中区域的基础上，分别在商业街、人口密集小区等地方科学选址，整合现有阵地资源，高标准推动3家驿站落地，补齐服务短板，让便民关怀更贴近一线工作者。

走进爱心驿站，室内环境整洁舒适，休息座椅、空调、饮水机、微波炉、手机充电插座、应急医药箱、便民雨伞等设施一应俱全。骑手、环卫工人在工作间隙可以进来接热水、给手机充电、加热饭菜，夏天避暑、冬天避寒，稍作休整再继续工作。驿站内还摆放政策宣传资料，提供就业政策、维权咨询等信息服务，小小空间兼具休息补给与政策宣传双重功能。一位外卖骑手感慨道：“平时跑单忙，累了只能在路边短暂休息，现在有了驿站，能进来吹吹空调、喝口水、充会儿电，实实在在解决了我们的难处。”驿站的投用，让奔波劳碌的户外从业者感受到城市的温情。

目前，3家爱心驿站均已建立常态化管护机制，明确专人负责站点保洁、物资补给和设备检修，确保长期稳定对外开放。下一步，云溪区人社局将持续用好这一阵地，不断优化服务供给，广泛收集新业态劳动者的意见建议，丰富服务内容，努力把驿站打造成联系服务新就业群体的“连心桥”，切实增强广大户外劳动者的获得感、幸福感和归属感，以细微的民生举措彰显城市温度。

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