创新宣教模式，金融知识精准滴灌润民心

——中国银行岳阳分行“开展清朗金融网络，守护安心消费”金融宣教活动

湖南日报·新湖南客户端 通讯员 刘念

随着金融市场的不断发展，金融消费陷阱与网络诈骗手段日益翻新。为切实提升公众的金融素养与风险防范能力，中国银行岳阳分行营业部积极践行“金融为民”理念，通过创新宣传模式、聚焦重点人群，扎实开展了一系列接地气、有温度的金融宣教活动，将金融知识精准送达百姓身边。

在近期金融消费者权益保护教育集中宣传活动中，中国银行岳阳分行营业部紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，打造了极具互动性的宣传场景。该行摒弃了传统的单一宣讲模式，精心设置了“征信与反诈知识大转盘”等趣味互动环节。题目紧贴群众生活，涵盖“征信修复”骗局识别、AI诈骗套路等实用知识。这种寓教于乐的方式吸引了大量市民驻足参与，让群众在轻松愉快的闯关体验中掌握了防骗技巧。

该行针对不同群体的痛点开展定制化科普，面向老年群体，工作人员深入社区，通过真实案例拆解养老诈骗套路，手把手指导识骗技巧；面向出境留学及商务出行人群，支行重点剖析跨境刷单、非法换汇等高发骗局，并细致解读个人外汇便利化政策；面向企业职工，则系统讲解理性投资与个人征信维护知识。

此外，中国银行岳阳分行营业部还将消保宣教与解决群众实际困难相结合。在全国投资者保护宣传日期间，该行成功协助客户刘女士，通过据理力争，全额追回了被某网络平台违规代扣的1672.5元医疗险保费，用实际行动为百姓财产安全筑起坚实防线。

下一步，中国银行岳阳分行营业部将持续深化金融宣教长效机制，不断丰富宣传形式与内容，切实履行金融机构主体责任，为构建安全、健康、有序的地方金融生态环境贡献中行力量。

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来源：湖南日报·新湖南客户端