新湖南客户端 2026-09-07 14:35:25
2026年9月5日,绝味鸭脖第二届“宠粉大会”在绝味总部举行。绝味鸭脖、绝味新鲜零食及供应链等业务负责人悉数出席,与粉丝面对面聊产品、听真话、收建议。
从走进展厅到互动试吃,从产品投票到现场问答,绝味把宠粉落实在体验与交流中,让消费者了解品牌,也让真实反馈成为产品改进的参考。
走进绝味:从“熟悉的味道”到“绝味5个鲜”,看得见的新鲜
活动当天,粉丝首先走进绝味企业展厅,系统了解品牌发展历程、产品矩阵及供应链体系。对长期购买绝味的消费者而言,这是一次从“吃产品”到“懂品牌”的认知升级。
集团以“鲜”为核心,将“鲜”落实到产品从生产到消费的全过程——工厂鲜卤、冷链鲜送、新鲜到店、趁鲜鲜卖、鲜香麻辣,“绝味5个鲜”环环相扣,让新鲜不只停留在口感层面,更成为一套消费者能够看见、感知的产品标准。当“鲜”从一句品牌表达变成看得见的生产与经营方式,消费者对产品品质的信任,也有了更加具体的支撑。

玩在一起、听进去:红黑榜投票让消费者参与产品决策
下午的“偷吃大赛”互动环节成为现场亮点。这场比赛打破传统活动的束缚,消费者分两轮上场比拼限时品尝,现场气氛轻松活跃,品牌与消费者在自然互动中拉近距离。

随后的试吃环节设置经典卤味与新鲜零食两大体验区:经典卤味区呈现烧烤风味干鸭脖、蒜香/卤香虎皮凤爪、香辣鸡叉骨等口碑产品;新鲜零食区集中展示NFC果冻分享桶、益生元苹果醋、和牛牛排脆、黄油芝士脆等新品。

消费者自由试吃后,围绕口味、品质、包装及消费体验进行评价,并通过“红黑榜”投票选出“最美味TOP3”与“改进空间TOP3”。红榜代表复购意愿最强的产品,黑榜则指向仍需优化的方向。
绝味表示,“喜欢什么”值得听见,“不喜欢什么”同样值得听进去,所有投票结果将直接作为产品调整与新品研发的重要参考。这种“敢把差评摆上台面”的态度,正是绝味“产品听劝”最直观的体现。

持续求变:从一场活动到长期的消费者共创
在“品牌面对面Q&A”环节中,绝味进一步分享了品牌对于“鲜”的理解,并围绕产品品质、新鲜保障等消费者关心的问题进行现场回应。对于粉丝提出的意见和建议,品牌逐一记录,并将带回产品研发与优化环节。
从经典卤味到新鲜零食,绝味不断丰富产品选择,也在与消费者的交流中寻找新的改进方向。
这场宠粉大会是绝味“以消费者为中心、持续求变”的一次实践:一边用“绝味5个鲜”支撑卤味产品的新鲜体验,一边把消费者的真实反馈转化为产品创新的动力,在坚持经典的同时不断探索新的产品与消费体验,与年轻消费者一起定义什么才是“好吃、新鲜的美味”。

责编:陈昱旬
一审:陈昱旬
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三审:熊佳斌
来源:新湖南客户端
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