山水之外，还有人间

——从导游阿见走红看张家界文旅新表达

“人的一生其实就是一个学习的过程。有些东西你看不见，其实看不见的东西，比看得见的更重要。”

黄石寨上，阿见说这句话的时候，身后正是张家界最容易被看见的东西——层层叠叠的峰林。游客围在他身边。有人举着手机，有人只是听。

他们原本是来看山的。如今，却有不少人专程来找这个讲山的人。

阿见本名李迪建。初中文凭，普通话说得不算漂亮，42岁以后才开始当导游。他没有播音腔，讲到兴头上，一句话里还会夹着张家界方言。后来，游客把他的讲解随手拍下来发到网上，居然在网络上引起了大量关注。

有人找他做代言，有公司想签下他，他都推掉了。“眼下的日子已经很好。”他说。

在过去几年里，越来越多的人因为他来到张家界。有游客见到他时说：“因为有你，所以一定要来一趟张家界。”阿见则笑着回应：“我平时讲的这些，能有人听进去，我就觉得挺幸福。一个愿说，一个愿听，这就是共鸣。”

山还是那些山，讲法不一样了

阿见讲山，常常从山外说起。

黄石寨为什么叫黄石寨，黄石公和张良留下了什么传说，张良布阵又怎样与眼前的峰林连在一起……这些都是导游熟悉的内容。但讲着讲着，他的话题就会跑远。

他说善因善果，说做人要有敬畏；也会从一句《道德经》讲到今天的人为什么焦虑，为什么总想把孩子、家庭、生活牢牢握在自己手里。

“什么东西都想着是‘我的’，那人活得快不快乐？”问题抛出去，游客笑了，阿见也笑。

在他的讲解里一座石峰、一条山路、一段传说，往往会绕一个弯，最后落回人的生活。阿见常常从眼前景色，说到人的得失、选择和心境。来到这里散散心的游客中，有人工作不顺，有人为家庭烦恼，有人习惯拿自己同别人比较，也有人总觉得“自己还不够好”。久而久之，网上有人把他叫作“心灵导游”，还有游客专程来张家界找他“充充电”。

阿见倒没觉得自己能给谁开出什么“药方”。“人的一生就是一个学习的过程。”这是他常挂在嘴边的一句话。过往的生活经历、读过的书、听过的故事，都慢慢融进了他的讲解。跟着阿见走进山里，游客听到的不只是风景的来历，也会在一句句闲谈里，重新想一想自己的生活。如今，在张家界导游圈里，阿见已经成了不少同行熟悉的人物。一些导游也开始琢磨，怎样像他一样，不只把景点讲清楚，也把山水背后的文化和生活讲得更有温度。

屏幕里看过千百遍，为何还要来一趟

张家界从来不缺令人惊叹的风景。奇峰、峡谷、云海、溪流，这些极具辨识度的景观，让这座湘西北山城很早就越过群山，进入世界游客的视野。

短视频又让远方拉得更近。一个观景台、一片云海、一条山路，可以被不同的人从相似的机位反复拍摄。许多游客还没出发，已经在手机里“到过”张家界。

于是，一个更现实的问题摆在旅游目的地面前：当风景在屏幕上越来越容易抵达，人为什么还要真正来一趟？

在暨南大学新闻与传播学院师生团队与张旅集团的座谈中，张旅集团副总经理朱笑驰谈到，线上旅游内容越来越丰富，也越来越容易出现同质化。对于景区而言，资源禀赋始终是基础，但游客最终带走怎样的感受，还取决于服务、内容和体验能不能真正落到旅程之中。

导游阿见在网络上的走红，恰好提供了一个具体的观察角度。手机里当然能看到黄石寨，却很难复制一个当地人站在山里讲述黄石寨的方式。阿见说话带着乡音，讲古人的故事，也会掺进自己这些年做过的工作、遇见的人和走过的弯路。他的表达未必句句工整，却有很强的个人印记。

更无法被屏幕替代的，是人在现场的感受。山路到底有多陡，雾从峰谷里涌上来是什么温度，溪水在身边是什么声音，都需要身体真正抵达以后才知道。人在山里走上一程，对风景的理解也会跟着发生变化。

所以，美景让人来到张家界，而真正抵达之后，那些让旅行变得具体而难忘的感受，往往发生在镜头之外。

从“看见张家界”到“走进张家界”

近年来，湖南不断加大入境旅游推广和国际传播力度。2025年出台的《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》提出，加强入境旅游国际传播和海外推广；今年推进大张家界国际旅游区建设，又进一步提出衔接国际标准、开展全球营销。

张家界正站在“引客入湘”的前沿。

2026年1至7月，张家界市接待入境游客86.07万人，同比增长19.01%，客源覆盖全球近200个国家和地区。其中，欧美游客29.63万人，同比增长211.36%。随着客源结构不断丰富，“国际游客”已经很难再被简单理解为一个笼统的群体。

朱笑驰表示，不同国家和地区的游客在出行方式、停留节奏和关注内容上存在差异。面对越来越多元的境外客源，景区不能只依赖一种产品、一套讲法。

自然景观有天然的跨文化能力。站在张家界峰林前，无论来自哪里，震撼往往不需要翻译。但从“看见一座山”到真正走进一个地方，中间还隔着语言、文化和生活经验。

有人喜欢深入山林，有人关心当地饮食，有人愿意了解民族文化，也有人在意的是一路上遇见了什么人、听到了什么故事。对于一座国际旅游城市来说，今天要面对的已经不只是“来了多少人”，而是来自不同地方的人，怎样找到自己进入张家界的方式。

这也是国际传播落到旅游现场以后更具体的一层含义。

过去，张家界首先要解决的是“让世界知道这里”；今天，随着越来越多国际游客真正抵达这里，传播开始进入下一步——不仅让人看到奇峰，还要让人知道奇峰之外，这是一座怎样的城市，这里的人怎样生活，这片山水为什么会被一代代人如此理解和讲述。

“何止神奇”，还要让人读懂张家界

今年7月，大张家界国际旅游区国际品牌形象口号正式发布——“More Than Wonder”，中文表达为“何止神奇”。

“何止”两个字，恰好点出了今天张家界面对的新课题。

张家界凭什么让人惊叹，答案已经十分清楚。接下来需要回答的，是奇峰之外，还有什么属于这里，又值得被更多人看见。山水始终是张家界最鲜明的底色，只是当入境旅游不断升温、国际传播和海外推广持续加力时，张家界需要呈现给世界的内容，也在从一幅风景向一座真实的地方展开。

张旅集团营销事业部品牌经理张雨表示，情景化、故事化、非遗与景区融合，是当前景区营销中较为经典的三种策略。它们指向的是同一件事：景区不能只告诉游客“这里有什么”，还要让人进入一个具体的场景，听见一个属于当地的故事，在真实的文化体验中慢慢认识这个地方。过去几十年，奇峰构成了张家界最鲜明的国际形象。提起张家界，人们会想到拔地而起的石英砂岩峰林，会想到云海，会想到那些已经成为世界级旅游符号的画面。

但一座城市能够讲给世界听的，显然不止一组地貌奇观。土家织锦为什么在这里传承，山歌为什么这样唱，一些古老的地名和传说怎样留到今天，当地人又怎样在群山之间过自己的日子——这些内容未必拥有奇峰那样强烈的视觉冲击，却共同构成了张家界区别于其他山岳型目的地的地方底色。

它们也决定了游客离开以后，记住的“张家界”究竟只是一组漂亮的山峰，还是一个有历史、有生活、有自己性情的地方。

因此，“何止神奇”并不只是意味着在自然景观之外增加更多项目和产品。更重要的是，把那些原本散落在山水、村寨和日常生活里的内容重新讲出来。“神奇”让人第一眼记住张家界，“何止”则意味着把目光停留得更久一些：从山峰看到山脚，从景观看到生活，从一张照片走进一个真实的地方。

山水之外，还有人间

采访快结束时，阿见又说起人生。

“有时候我会问，人生到底有什么意义？”

他的答案是“被人需要”。

“我能够让别人得到快乐，能够让别人看到希望，这就是意义，这就是价值。”他说，希望自己“活成一道光”。

说完这些，他又回到游客中间。黄石寨的山路上人来人往，讲解声渐渐远去。明天，又会有新的一拨人从不同地方来到这里。

张家界最早让世界记住的，是三千奇峰。今天，当越来越多的人真正走进这些峰林，人们也开始发现，山水之间还有日子，有故事，也有一代代生活在这里的人。

能够被镜头轻易带走的，是风景。真正让一个地方留在人心里的，常常是山水之外的人间美好。

（作者 暨南大学新闻与传播学院 张一洵）

资料说明：文中张家界入境旅游数据据湖南省人民政府门户网站2026年8月公开信息；湖南加强入境旅游国际传播和海外推广相关内容据《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》及2026年大张家界国际旅游区建设公开信息；“More Than Wonder（何止神奇）”据湖南省文化和旅游厅2026年7月公开信息；朱笑驰、张雨相关观点据与张旅集团及所属单位工作人员座谈整理。

作者：暨南大学新闻与传播学院 张一洵、颜依婷 湖南师范大学新闻与传播学院 江浩贤

责编：张笑

来源：湖南日报·新湖南客户端