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郑旋 湖南日报·新湖南客户端 2026-09-04 23:06:23
湖南日报全媒体记者 郑旋 通讯员 孙忠 欧惠汝
9月，中储粮临澧直属库中心库区每日进出繁忙。运粮车有序排队，传送带轰鸣运转，金黄的稻谷经清理除杂后，顺着传送带缓缓入仓，扬起阵阵稻香。
早稻收购季，临澧直属库把“五有一好”服务标准落了地——从中心库到澧县小渡口镇等多个收储点，空调休息室、防暑药品、茶水毛巾、工作餐一应俱全，还有专人全程指导，让农民卖“舒心粮”“放心粮”。
在小渡口镇毛家岔村的最低收购价收储点，休息室里空调吹着凉风，饮水机、充电器、防暑药品、无线网络全都备齐。最显眼的是，工作人员胸前那块小小的服务牌上，姓名、手机号印得清清楚楚。这里实行首问负责制——谁第一个接待，谁全程负责到底。
“你叫张乾勇是吧，上面还有你的手机号呢。”9月2日，澧县涔南镇的送粮农户曾凡军在登记时，一眼就注意到了库点负责人张乾勇胸前的牌子。
“这是我的服务卡，有问题随时找我就行。”张乾勇点头说。
对曾凡军来说，这句话不是客套。今年他种了900亩双季稻，当天送来80吨稻谷，按最低收购价收，价格有底，心里踏实。更让他省心的是，卖粮之前，中储粮临澧直属库和当地发改部门组建的“三预”就上了门——上门预检、现场预约、分镇预售，从取样、编号到集中检测，一条龙搞定，连排车送售都安排得明明白白。
“预检结果一出来，工作人员告诉我粮食合格，直接给排了号，我准时送过来就行。”曾凡军说。
中储粮临澧直属库主要负责人朱淼介绍，收购期间，库区严格执行国家质价政策，坚持“早开秤、多开口、晚收工，快卸快收减排队，便民售粮提效能”，高峰期日收购量达40车、1700余吨。截至目前，已累计收购稻谷3万多吨。
一块服务牌，一头连着粮库，一头暖了民心。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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