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吴晶晶 湖南日报·新湖南客户端 2026-09-04 21:58:48
盛夏七月，热浪席卷星城长沙。2026年7月20日至29日，湘潭理工学院智健营销攻坚团10名师生奔赴长沙市雨花区开展为期十天的暑期社会实践。团队立足营销专业所长，对接湖南本土科创企业湖南智慧体医健康科技有限责任公司，聚焦AI中医体质检测设备线下商用渠道拓展难题，走访商户400余家，落地两场公益惠民体验活动，同步运营抖音、微信线上账号，通过线上线下联动挖掘市场资源。
十天实践里，团队回收B端商家有效问卷152份、C端消费者有效问卷50份，沉淀A级意向客户17家、B级意向客户12家，推动6家商户进入实质性洽谈阶段。实践结束后，团队向企业提交《AI中医四诊智能设备线下门店渠道拓展决策咨询报告》，设计三套差异化合作模式，配套输出拓客流程、营销话术、海报PPT等全套可复用物料，用调研数据与实操方案，为科创产品市场化落地贡献青年智慧，交出一份兼具数据与温度的实践答卷。
【商户走访纪实照】
出发前，队员们提前完成产品实操培训、调研问卷打磨、商务沟通演练，为直面真实市场做好充分储备。
真正走上街头走访，现实难题接踵而至。盛夏烈日当头，队员穿梭在药店、养生馆、美容院、中医馆、社区诊所之间，不少门店经营者因忙于待客、顾及商业隐私等原因婉拒沟通。有队员回忆初次走访的挫败：“本以为只要学会了营销逻辑就能无往不胜，结果一天才递出一份产品报告，完成四份有效调研......”
最初问卷设置20道题目，填写耗时较长，商户常常中途放弃作答。团队启用PDCA每日复盘工作模式：白天顶着高温徒步扫街走访商户，夜晚驻地会议室灯火长明，队员围坐复盘当日碰壁经历，逐条优化问卷题目、打磨沟通话术。问卷历经5轮迭代精简至10题，沟通话术也调整得更加贴合门店经营者的语言习惯。
【队员复盘现场 —— 团队走访间隙就地开展调研复盘研讨】
随着不断调整优化，调研工作逐步打开了新局面。队员一边梳理门店经营痛点：获客成本居高不下、行业同质化竞争激烈、人工体质辨识高度依赖资深技师；一边做好客户分级建档，持续挖掘潜在合作机会。
除了奔走街巷开展商户调研，两场AI中医体质检测公益惠民体验活动，让实践多了浓浓的民生温度。活动现场，不少中老年市民前来体验AI中医体质检测服务。拿到图文并茂的体质报告，看着报告上食养、起居调理的相关建议，有老人感慨道：“不用去医院看诊，在家门口就能了解自己的身体状况，很实用啊。”队员耐心引导群众完成检测，细致解读报告，传播中医药“治未病”健康理念。这场面向普通市民的公益活动，也成为向B端商户直观展示设备引流能力的鲜活案例。
【公益体验活动现场照】
结合全部调研反馈，团队提出“B方案为主、A方案为辅、C方案做补充”的梯次落地建议，整套实践成果收获合作企业的书面感谢信。
高温暴晒、屡屡碰壁、深夜复盘，成为这支实践团队共同的夏日记忆。同学们跳出课本里抽象的营销模型，真切触摸实体经济的真实百态，把走访访谈记录、问卷调研数据转化为可落地的商业解决方案。青年学子以专业本领破解地方科创企业现实难题，在服务本土产业发展的过程中锤炼自我，真正做到受教育、长才干、作贡献。
【团队集体合影】
责编：贺雨婷
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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