立足厅堂走进群众工行平江支行营业间扎实开展金融消费者权益保护宣传活动

湖南日报·新湖南客户端 2026-09-04 13:37:03

湖南日报·新湖南客户端9月4日讯（通讯员宋素珍）为切实提升广大群众金融风险防范意识，履行金融机构社会责任，近期，中国工商银行平江支行营业间扎实开展金融消费者权益保护宣传活动。宣传小分队深耕厅堂主阵地，主动走进社区、代发单位、校园，将实用、暖心的金融知识送到广大市民身边，营造安全、和谐、健康的县域金融环境。

平江支行宣传人员在天恒生活广场前开展主题宣传。

深耕厅堂主阵地，普及消保知识。

网点厅堂是消保宣传的第一前沿。工作人员利用客户等候办理业务的碎片化时间，主动向前来办事的客户发放宣传折页，用通俗易懂的语言讲解个人信息保护、电信网络诈骗识别、理性投资、防范非法金融活动等消保知识，耐心解答客户在日常金融消费中遇到的疑问，引导大家树立科学、健康的金融消费观念。

延伸宣传触角，精准对接需求。

工作人员深入周边社区、学校、代发单位开展普惠金融宣讲。针对中老年群体容易遭遇的金融骗局，着重揭露养老诈骗、虚假理财等常见套路；围绕校园贷、征信维护、网络支付安全、个人信息保密等热点内容进行科普，引导青年学生树立正确的消费观；结合工薪阶层日常金融需求，讲解银行卡安全使用、工资资金保管、贷款征信、远离非法集资等内容，提醒居民守护好资金安全，避开各类金融风险。

下一步，工行平江支行营业间将持续常态化推进金融消费者权益保护宣传工作，不断延伸宣传触角，以实际行动践行金融为民初心，用心守护辖区群众的金融财产安全。

责编：王相辉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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