我的“三下乡”｜踏乡土知民情以实践淬青春

罗唯湖南日报·新湖南客户端 2026-09-03 15:29:32

一直以来，我对基层工作的了解，都仅限于课本文字和网络资讯。在这个盛夏，借着“返家乡”社会实践的机会，我走进新邵县酿溪镇人民政府政务实习，真正走进基层、贴近群众，才真切体会到基层工作的烟火气与责任感，也收获了最踏实的成长。

(图为罗唯同学清理基层工作人员资料。)

初入岗位时，我总觉得我的工作简单琐碎。在政务服务大厅轮岗后，我彻底改变了这个想法。政务服务大厅是直面群众的“第一窗口”每日整理政策手册、摆放办事资料，看似是不起眼的小事，却直接影响着群众的办事体验。乡镇来办事的大多是老年人，他们不熟悉智能设备，看不懂复杂的办事流程，常常一脸茫然。

(图为罗唯在政务服务大厅为群众解惑。)

让我印象最深的是一位前来咨询养老补贴的老爷爷，因为不了解流程，独自站在大厅，不知道去哪里办理。看到老人焦急的模样，我立即主动上前安抚老人，放慢语速、用大乡土白话一点点讲解政策和办理步骤，告知线下办理的方法。看着老人的眉头渐渐舒展，和我不停说着“谢谢谢谢”，我心里满是触动。我第一次真切明白，基层工作从来不是冰冷的流程，而是实实在在为群众解难事、办实事。

我的主要工作是人事档案的归理，我也将自己的会计专业知识用到实处。整理人事档案、核对统计工资数据、转岗情况资料，每一项工作都需要十足的细心和耐心。从前在课堂上学习的严谨细致，在基层工作中被无限放大。逐字逐句核对表格信息、反复核查数据的过程，让我改掉了浮躁粗心的毛病，也懂得了政务工作分毫不能错的严谨准则。

(图为罗唯认真整理人事档案、核对统计工资数据、转岗情况资料。)

短短一个月的实习时光短暂却珍贵。褪去学生的青涩懵懂，我学会了耐心沟通、踏实做事，也真正读懂了基层工作的辛苦与坚守。

作为一名湖财学子，这次实践让我跳出了象牙塔的局限。未来我会继续保持初心，脚踏实地锤炼本领，把所学知识运用到实际之中，以青春之力服务家乡、奉献基层，让青春在实践中熠熠生辉。

作者：罗唯

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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