邮政“兜底”破题快递进村，新化织就中心-站点直投物流网

——全县超85%的乡镇实现邮快合作直投进村，2026年1-7月进村包裹超1200万件

湖南日报·新湖南客户端通讯员 秦胜 陈蕾

群山环抱的湖南省娄底市新化县，曾因山高路远、村组分散，长期面临快递“进不了村”的困境。如今，一张由邮政主导、民营快递协同的“中心-站点”直投寄递物流网络正在这里加速铺开，不仅打通了消费品下乡的“最后一公里”，更成为农产品出山的“最初一公里”。

（新化县寄递物流共配中心场地）​

新化县邮政分公司通过深化邮快合作、建设共配枢纽、重构邮路体系，已在全县24个乡镇实现邮政与4个以上民营快递包裹直投进村，2026年1-7月全县投递进村包裹总量达1200万件，其中民营快递包裹约700万件，占比58%。一张覆盖662个行政村的寄递物流共配网络，正悄然改变着湘中山区的乡村生活。

统仓共配：一座枢纽盘活县域物流

​（新化县寄递物流共配中心场地）

位于新化县城的寄递物流共配中心，总占地面积1.5万平方米，是全县快递下乡的“总枢纽”。在分拣车间，邮政、申通、圆通、韵达等多家品牌的包裹经自动分拣设备按乡镇、村组归类后，由邮政车辆统一运往乡村。

“现在每天下行包裹有六七万件，通过整合资源统一分拣配送，充分利用了邮政邮路广、网点覆盖多的优势，能够将快递包裹送到全县600多个行政村。”新化县邮政分公司总经理陈善新告诉笔者。

据介绍，该中心日均处理量达8万件，旺季峰值超10万件。在此基础上，新化县邮政分公司分东、西片区建成吉庆、西河两个乡镇转运中心，形成“总中心统筹调度分拣、片区中心分流运输”的双层运营架构。2025年5月，全县正式落地“中心-站点”一体化邮运配送模式，快递包裹与社区团购配送实现直投进村双向全覆盖。

（行驶在新化公路的下行邮车）​

架构升级的同时是邮路的“瘦身”。当地累计优化县乡盘驳邮路4条，精简撤销冗余县村支线邮路38条，消除无效中转、往返空驶等低效环节。流程再造后，县域农村快件整体配送时效由36小时压缩至24小时，稳定实现乡镇快件当日达、偏远村级站点次日达。

国企让利：成本兜底背后的国企担当

快递进村，成本是绕不开的难题。新化县山地广袤，部分偏远乡镇配送距离远、车辆损耗大，民营快递企业出于成本考量往往“望山却步”。

新化县邮政分公司为深入践行普遍服务，选择主动“兜底”运输成本。民营快递结算给邮政的派费，不足实际转运、分拣、投递成本的50%。2025年，新化县邮政分公司全年兜底民营快递包裹进村投递成本超200万元。

“这笔账不能只算经济账。”一位基层邮政管理人员表示，邮政作为“国家队”，普惠性服务是基本职责，“让偏远山区的群众也能享受到和城里一样的快递服务，这本身就是价值。”

让利换来了服务品质的跃升。数据显示，新化县偏远乡镇快件妥投率由72%提升至98%，农村寄递投诉量同比下降70%，群众用邮满意度稳定在95%以上。即便是常住人口仅1.2万人的金凤乡，月均快件量仍超6000件；业务旺季期间，炉观、桑梓两镇单月快件进村量均突破13万件。

目前，全县28个乡镇中已有24个乡镇实现标准化邮快合作，按照规划，2026年底将实现域内全覆盖。

双向流通：土特产变成“金招牌”

物流网络通了，山里的货也能走得更远。新化县白溪镇的豆腐制品、坛子菜、小鱼干等土特产，近年来借助邮政渠道线上销售日益红火。

（邮车抵达站点、新化县邮政分公司工作人员走访站点）​

在白溪村邮政综合便民服务站点，负责人伍贤惠每天忙着给土特产打包。“多的时候一天有1000多件货要发出，邮政车辆每天13点左右过来取件，我们更省时省心。”他说。

据统计，2025年新化县邮政分公司收寄农产品包裹197.45万件，同比增长8.4%。聚焦“新化味道”区域品牌，当地邮政深耕腊肉、白溪豆腐、黄精等特色产业，提供“品控-包装-仓储-销售”全链条服务，通过邮乐网等渠道实现销售额超300万元，带动200余户农户增收。

水车镇的红薯粉经标准化包装后溢价近40%，农户年增收近2万元；白溪豆腐日均发件约5000件，年销售额突破2000万元。曾经“养在深闺人未识”的土特产，正通过这张物流网走向全国市场。

站点生根：从“有人管”到“管得好”

新化县邮政分公司坚持“软硬并举、数智赋能、功能叠加”，全县共计662个村，全部按“一村一站”建成标准化农村寄递物流综合服务站，站点平均面积超40平方米，标配出库仪、监控及消防设施。依托“中邮E通”系统对接新一代寄递平台，实现数据实时监测。坚持“一站多能、以商养站”，在基础寄递上叠加金融咨询、农技推广等服务，西河镇站点已成为农技信息窗口，有效增强“造血功能”与群众黏性。

（西河镇鸟山村农村寄递物流服务站）​

在吉庆镇胜祖湾村邮政综合便民服务站点，村民何华正在取不久前下单的快递包裹。“现在出门走几步就能拿到快递，方便了不少。”他说。

当地还坚持“一站多能、以商养站”，在基础寄递业务上叠加金融咨询、农技推广、代收代缴等服务。孟公镇站点已成为当地农技信息宣传窗口，温塘镇枫树村站点日均包裹量从20件提升至100件以上，有效增强了站点的“造血功能”与群众黏性。

针对大熊山、奉家、古台山等高海拔偏远乡镇，当地配齐防水、防冻、防潮仓储物资，制定雨雪冰冻天气专项配送预案，逐步根治山区“冬季停送、雨天慢送”的行业顽疾。

从统仓共配的枢纽车间，到大山深处的村级站点，新化县邮政分公司以“兜底”之责破解山区物流之困，用一张网串联起消费下乡与农产品上行的双向通道。这张扎根乡土的物流网络，正在成为党和政府密切联系农民群众的“连心桥”，也为湘中山区的乡村振兴注入着基础性、兜底性的物流动能。

责编：王美慧

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来源：新湖南客户端

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