刘韵霞 湖南日报·新湖南客户端 2026-08-29 19:33:10
近期,付费飞机餐再次走红。国航推出344元的海鲜鱼子酱高端拼盘;南航瞄准亲子客群推出“童心飞悦团团餐”,双色肉丸饭团、哈根达斯雪糕配精致摆盘;东航在部分航线推出19元至45元的健康轻食……
航空公司为何开始“卷”付费飞机餐?飞机餐“千人一份”的免费时代是否正在远去?
国航推出的海鲜鱼子酱拼盘。图源:“中国国航”公众号
机上点“外卖”,万米高空也要讲究一口
付费飞机餐并非新鲜事。
2021年,厦航全国首推经济舱免费选餐服务“飞要好好吃”,多款机上免费升级餐可选,也可付费加购冰萃果咖、童趣便当等更多美食。目前该品牌累计推出70余款产品,覆盖厦门、北京、长沙等多地出港航班。国航的餐食预订服务中,也有“免费心选”和“付费优选”2种模式可选。
厦门航空机上餐食预定指南。图源:“厦门航空”小程序
打开社交平台,不少旅客晒出自己的“云端特色大餐”——煲仔饭、牛排、烟熏三文鱼等,打破大众对传统飞机餐的固有印象。
长沙市民朱女士此前乘坐长沙飞吉隆坡航班时,选择了机上付费餐食,“30多元,体验还可以,也期待国内航司多推出这类服务”。常年出差的郭先生体验过多家航司的付费餐食,他认为:“价格比地面餐馆贵一点,但比机场航站楼餐厅划算,食品安全也更有保障”。
热闹归热闹,消费者的态度并不统一。部分网友的质疑很直接:付费餐来了,以前的免费简餐是不是要绝迹了?小面包、鸡肉饭、牛肉面还发吗?
据央视报道,中国航空运输协会已明确表态:付费餐兴起,但经济舱免费餐不会取消。
话虽如此,“不会取消”不等于“不会缩水”。有网友表示,要注意免费餐出现分量减少、品类缩减等“明存暗降”的情况。
成本、需求与边界,付费餐背后的经济账
航司为何集体布局付费飞机餐?
湖南师范大学商学院副教授蔡国良分析,从成本端看,航空配餐是一大刚性支出,在票价竞争日趋激烈的背景下,航司需要找到新的利润增长点。
从需求端看,旅客对飞机餐的态度正在分化——一部分人只求标品“管饱”,另一部分人愿意为更个性化的用餐体验额外付费。
不过,航司的“生意经”和旅客的“权益账”之间,需要一条清晰的边界。
“航司布局付费餐,本质上是将‘千人一份’的标准化服务,拆解为‘基础保障+增值服务’的差异化供给。”蔡国良认为,这种模式在酒店、高铁等行业已有成熟先例,航空业跟进只是时间问题。
但关键在于,付费餐的推出不能以牺牲免费餐质量为前提,“基础餐的标准必须守住,否则会动摇旅客对航司的基本信任。”
蔡国良特别提到湖南市场的特殊性。长沙黄花机场2026年上半年旅客吞吐量达1386.1万人次,湖南人“好吃”“会吃”的消费文化全国闻名——湖南航空把浏阳蒸菜搬上万米高空,南航曾推出融合湖湘风情的“春日和乐宴”,广受好评。
2025年,湖南航空将浏阳蒸菜带入客舱。图源:浏阳日报
在这样一个对“吃”有天然讲究的市场里,对旅客来说,多一个选择总是好事,前提是——免费的不能变差,付费的不能忽悠。
作者|刘韵霞
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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