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古丈：高峰镇便民服务驿站工作人员态度差
2026-08-24 15:03:42
日前，古丈县高峰镇群众反映称，该镇便民服务驿站工作人员服务态度差，工作时间内不派送快递件，打电话不接，希望有关部门重视。
8月21日， 高峰镇人民政府回复称，经核查，该驿站存在快件当日不能即时取件、服务体验不佳等情况。针对存在的问题，我镇督促驿站落实整改：一是向上级主管部门申请增设快递专职工作人员，缓解业务压力：二是加强与群众沟通解释，做好取件流程告知：三是要求工作人员调整服务心态，坚持微笑服务，规范服务言行。
湖南日报全媒体记者 肖祖华
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