观点头条 | 机器人“攻城略地”，更需珍视“人的领地”

湖南日报·新湖南客户端 2026-08-24 08:50:02

湖南日报全媒体评论员朱永华

百米冲刺9秒39、原地跳高2.88米——正在北京举行的第二届世界人形机器人运动会上，2000多台机器人同台竞技，51个项目、1301场比赛密集上演，中国机器人接连超越人类短跑和跳高的最好成绩。市场关注点也逐步转向其能否真实应用于物流、制造、服务等场景，稳定、重复地完成实际任务。

人形机器人不断突破人类运动极限，意味着机器正以肉眼可见的速度不断拓展其“领地”。这既是科技荣光，也是一记警醒：在人类追逐技术前沿的同时，必须高度重视那些难以被机器替代的工作——“手搓劳动”、艺术创作、情感照护、战略决策……它们既承载着恒久的人文温度，更将在未来绽放独特价值。

人形机器人能够替代的岗位多是标准化、可编码的工作，而需要复杂人际互动、同理心与情感沟通的岗位，依赖独特创造力与体验的领域，以及场景多变、非标准化的手工岗位，将长期牢牢掌握在人类手中。

例如，理发、足浴等高度依赖人的手法的服务，其满意度往往取决于与顾客实时互动中的微妙感知——这种非标准化的手工操作和情感交流，机器人难以复制。艺术创作、新闻采访更是如此：AI能生成图像、谱写旋律，却无法注入源于生命体验的独特视角与情感深度。心理治疗师、教师、护士等需要情感连接与道德判断的职业，机器人同样无法替代。而公务员、企业管理者等职业角色面临的复杂战略决策，没有精确、标准答案可循，机器人也难以胜任。

这些“难以替代”的工作，恰恰构成社会运转的韧性底座。机器承担了重复劳动，人类则释放更多精力投入创造、关怀与决策——这正是未来最具魅力的工作岗位。人形机器人无论怎样“类人”或“超人”，都不可能取代需要人“亲自参与”的劳动。因此，着眼于未来的社会发展格局，我们绝不能低估这类行业——如理发师被视为简单“手艺活”，足浴师被归为低端“服务业”，艺术创作被贴上“不实用”标签。这是认知的偏差，更是战略上的短视。

重视“难以替代”，不是抗拒科技进步，而是让人各安其位、“机”各展其长。我们欢呼技术的不断进步，推动生产力向前发展，同时也应把目光投向那些无法被算法量化的领域——那里蕴藏着人类不可替代的独特价值，也是未来社会最坚实的根基。

责编：李焱婕

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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