临湘市旅游行业职业技能培训班正式开班

杨雅亦湖南日报·新湖南客户端 2026-08-24 08:18:36

湖南日报·新湖南8月24日讯（通讯员杨雅亦）8月21日下午，临湘市旅游行业职业技能培训班正式开班。本次培训由临湘市文化旅游广电局、临湘市市场监督管理局联合主办，全市景区景点、旅行社、酒店民宿、餐饮等旅游相关行业的约150名从业人员参与学习培训。

餐饮服务员培训及实操

为全力做好第四届岳阳市旅游发展大会暨第四届“临湘浮标杯”金秋垂钓大赛服务保障工作，擦亮临湘文旅名片，本次培训精准聚焦旅发大会文旅服务提质增效核心需求，以赛促学、以训提质，全面提升全市旅游从业人员的专业素养、服务技能与应急处置能力，补齐文旅服务短板、优化全域文旅服务环境，为即将到来的旅发大会储备高素质文旅服务队伍，以专业、优质、规范的文旅服务风貌迎接四方宾客，充分展现临湘文旅新形象、新风貌。

讲解员培训及实操

本次培训贴合旅发大会接待服务工作实际需求，采用“集中开班+分班实训”相结合的模式，教学内容针对性、实操性极强。主办方特邀省内资深行业专家现场授课，紧扣景区游览接待、会务配套服务、酒店前台与客房精细化服务、餐饮标准化接待等旅发大会重点服务场景，开展系统化讲解、实景演练和实操教学，精准对标大型文旅活动服务标准，针对性解决一线服务中的难点、痛点问题，全方位提升从业人员的接待服务专业化水平。

前台、客房培训及实操

培训现场学习氛围浓厚、互动热烈。授课专家讲解通俗易懂、内容干货满满，紧贴旅游行业日常工作实际，针对性和实用性极强。参训学员认真听讲、积极思考、主动交流探讨，全身心投入技能学习。

参训学员纷纷表示，本次培训紧扣旅发大会服务保障工作需求，内容贴合岗位、实用性强，有效提升了大型文旅活动接待服务能力，收获满满。大家一致表示，将把此次培训所学的专业知识、服务规范和实操技能快速转化运用到岗位工作中，精益求精打磨服务细节、全面提升服务品质，以高标准、规范化的专业服务全力护航第四届岳阳市旅游发展大会顺利举办。同时，学员们也期盼后续常态化开展同类专项培训，持续夯实临湘文旅服务根基，不断擦亮临湘文旅品牌，助力全市文旅产业高质量发展。

作者：杨雅亦

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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