8月22日，由万家丽实业集团主办的“让事实说话”万家丽商圈提质大会在万家丽国际大酒店会议中心举行。大会围绕品牌提质、服务提质、业态提质、文化提质、交通提质五大方向，部署商圈迭代升级、商户赋能增效等重点工作。集团相关负责人及2000余名品牌代表、商业从业者参加大会。

当前，长沙正加快建设国际消费中心城市，消费场景、商业业态和服务模式持续更新。面对实体商业发展的新变化，万家丽近年来持续深耕“文化+商业”模式，在业态引进、消费服务、交通配套和文商旅融合等方面推进提质升级。

依托大型商业综合体的空间承载能力，万家丽持续引进全国首店、湖南首店、华中首店，完善城市值机、行李托运、离境退税等便民服务。同时，借助地铁2号线、5号线、6号线三线交汇及万家丽高架等交通条件，进一步提升商圈通达性和消费便利度。

▲黄志明发言

会上，中国商业联合会副会长、湖南省商业联合会主席（会长）、万家丽实业集团董事长黄志明结合场内商户发展案例，分享了对实体商业经营的思考。他表示，无论消费方式和商业业态如何变化，诚信经营和品质坚守始终是企业长期发展的基础。平台要持续优化营商环境和服务能力，也要与商户建立长期稳定的合作关系，让客流真正转化为品牌持续发展的动力。

在黄志明看来，一批商户在万家丽长期发展的经历，就是平台与品牌共同成长的真实写照。方太电器扎根万家丽24年，从上一代创业到下一代接棒，经营规模持续扩大；广州偏爱服饰公司2025年进入万家丽，一年多时间内已连续布局4家门店；从万家丽负一楼起步的擂饭，则从长沙本土品牌一路走向全国，目前门店已突破1000家，并拓展海外市场。不同品牌的发展路径，体现了实体商业平台在流量、服务和经营环境上的长期价值。

▲黄晓丹致欢迎词

万家丽集团总经理黄晓丹介绍，目前万家丽全网相关话题传播阅读量已超过25亿次，超过八成到访长沙的游客将万家丽纳入打卡行程，本地市民高频消费占比达80%以上。前期提质过程中，城市值机、行李托运、离境退税等便民服务陆续落地，场内硬件环境、客流导视和停车配套也持续优化。下一阶段，万家丽将进一步深化首店经济和业态焕新，升级营销流量支持，并联动文旅打卡、节庆消费等场景，为商户拓展更多消费触点。

▲万家丽全网话题传播阅读量超25亿次

从品牌端来看，商圈提质带来的变化已经反映到门店布局和经营增长中。

▲龙生祥发言

木花巷、UC、城市衣柜华南华中渠道负责人龙生祥表示，在对全国多个商业项目进行比较后，公司最终将万家丽作为华中市场重要布局点。2025年7月首店落地后，一年时间内已在同一楼层布局三大品牌、4家门店，销售业绩在全国处于前列。未来，公司还计划将万家丽打造为全国重点样板市场，进一步升级消费体验。

▲龙巍发言

湖南龙华电器有限公司总经理、方太电器长沙总代理龙巍，则从“创二代”的视角见证了品牌与商圈共同成长。其父辈从万家丽起步创业，企业在这里经营已有24年，旗舰店客户老带新占比和晚间营业成交占比均位居全省前列，并成为工厂首个业绩突破千万元的门店，多年保持全国领先。未来，企业将继续以万家丽为品牌重要阵地，进一步拓展湖南市场。

▲刘欢发言

擂饭联合创始人刘欢表示，擂饭2017年从万家丽起步，经过9年发展，目前全国门店已突破1000家，并正式开启海外市场布局，万家丽门店销量长期保持品牌全国门店前列。未来，擂饭将继续以万家丽作为品牌展示窗口，通过智能化烹饪和数字化管理夯实连锁标准化基础，推动长沙本土湘味走向更广阔的市场。

▲“宇宙中心万家丽”国际顶级域名证书和商标注册证

目前，万家丽拥有70余万平方米完全自持地铁物业，60%的商户已扎根二十余年，68%的品牌为独有门店。长期稳定的商户结构、持续更新的消费业态，以及覆盖品牌发展不同阶段的运营服务，共同构成商圈持续发展的基础。

进入“十五五”新发展阶段，消费需求更加多元，实体商业也在加快从单一购物空间向融合消费、文化、旅游、服务等功能的综合场景转变。面向未来，万家丽将继续立足实体主业，把诚信经营融入商圈发展，以业态更新回应消费变化，以服务提质改善消费体验，并通过更广泛的资源链接和品牌合作，持续提升商圈发展能级，为长沙建设国际消费中心城市注入新的实体商业动能。

责编：吴汶奕

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