长沙斑马湖社区：疏通下水道“堵心事” 办好街区民生暖心事

何妍 2026-08-18 17:48:35

新湖南客户端8月18日讯（通讯员何妍）近期，长沙市望城步行街因下水管道淤积堵塞，出现污水漫溢、异味扰民、路面湿滑等问题，周边商户、市民投诉集中，不仅严重影响街区环境卫生，也干扰了日常经营与通行秩序。针对群众急难愁盼问题，“雷小哨”网格员快速响应、联动街道、物业全程跟进，现场督战，高效完成管道疏通整改工作，彻底解决街区积水堵塞难题。

为快速化解民生隐患，高塘岭街道牵头处置，斑马湖社区网格长和“雷小哨”网格员协助协调市政排水公司、物业开展联合勘查，共同研判管道症结。多方现场梳理问题成因，商议整改举措，结合步行街经营实际，科学制定错峰施工方案，避开客流高峰期，最大程度减少施工对商户经营、市民出行的影响。同时，网格员逐一登记群众诉求，耐心做好解释安抚工作，实时同步整改信息。

经过精准施工与全力整治，望城步行街堵塞管道全面疏通，路面积水、异味扰民问题彻底消除，街区路面干净整洁、通行恢复顺畅。此次问题高效妥善处置，充分展现了基层网格员主动作为、务实为民的工作作风。下一步，“雷小哨”网格员将持续强化网格常态化巡查力度，联合物业建立管网定期清淤、隐患常态化排查机制，主动排查、提前处置各类民生隐患，以精细化、常态化网格服务，持续擦亮街区人居、营商环境底色，守护群众舒心美好生活。

组稿：张立娟

作者：何妍

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