荣膺西普金奖数智力冠军！老百姓大药房以 AI 驱动专业健康服务升级

新湖南客户端 2026-08-14 23:35:25

2026年8月，海南博鳌，一年一度的中国健康产业盛会——西普会（健康产业国际生态大会）如期而至。在第十九届西普金奖颁奖盛典上，老百姓大药房连锁股份有限公司荣膺“中国药品零售企业竞争力-数智力冠军”、荣登“中国药品零售综合竞争力百强榜”榜单第2名，同时旗下多家子公司蝉联“药品零售城市群竞争力TOP10强”。

作为健康产业年度顶级盛会，本届西普会以“走进AI时代——健康产业的范式革命与路径选择”为核心主题，聚焦人工智能驱动下的产业变革、模式重构与价值升级。面对AI浪潮对健康产业的深刻重塑，老百姓大药房长期坚持前瞻布局，早在2019年即启动数字化转型、夯实数智发展根基，2025年成立AI应用战略委员会，由公司董事长、总裁谢子龙亲自挂帅，统筹全集团AI战略规划、资源调配及重大项目推进，推动公司从传统数字化向AI智能化的跨越式进阶。

从知识管理到经营决策，公司将数智AI深度融入运营全链路，打造贯穿营采商销全链路的数智化体系，强化“人、货、场”精细化管理。供应链端，依托AI智能分析历史销售、季节因素、疾病流行趋势等多维数据，精准预测门店需求、智能请货优化库存管理，2025 年公司商品存货周转天数降至 88 天，处于行业领先水平。门店端，自主研发的 "老百姓小丸子 AI" 覆盖医保政策解读、慢病服务等核心场景，赋能一线员工提升专业服务能力；线上渠道端，以数智AI履约体系支撑业务增长，保持行业头部排名。此外，公司还将商品管理、经营诊断、药事服务等领域的成熟经验转化为 AI 智能体系统，赋能中小连锁及单体药店提质增效，目前试点已覆盖加盟门店 300 余家。

技术迭代的背后，是老百姓大药房深耕专业健康服务的坚守。响应国家推动零售药店建设“健康驿站”的政策导向，老百姓大药房持续升级门店专业服务与便民服务，依托15,000+执业药师团队，提供专业用药指导、慢病随访、健康档案建立、健康科普宣教等服务，打通院店联动慢病管理服务链路，把慢病管理、便民公益、应急保障集合于门店场景，大力推动药店转型为百姓触手可及的社区健康港湾，深度承接基层健康服务下沉的行业使命。

AI浪潮重塑产业范式，立足全新行业发展周期，老百姓大药房将坚守“一切为了老百姓”的使命愿景，以专业为本，深度聚焦全龄段、全场景客群需求，加速打造科技驱动的健康服务平台，持续构建健康产业生态，用心守护国民信赖，筑牢“健康中国”的毛细血管。

责编：杨柳彬

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来源：新湖南客户端

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