“开工不用先付款”，圣都整装资金存管服务总额破50亿元

湖南日报·新湖南客户端 2026-08-10 16:36:26

8月2日，圣都整装披露的数据显示：截至2026年6月底，其推出的装修资金存管服务累计为50多个城市超4万家庭提供资金安全保障，存管金额突破50亿元，存管用户占比超93%，竣工7日解冻率达到99%。

传统“先付款再开工”模式下，消费者监督难。为此，圣都整装于2025年上线装修资金存管服务，消费者装修款项全额存入银行专用存管账户，全程不进入企业经营体系，冻结期间产生的利息归消费者所有。同时，工程被拆分为水电验收、基装验收、竣工验收等关键节点，按60%、35%、5%的比例分批次解冻。每个节点必须经业主确认满意后，银行才将对应款项划转至装修企业。

曾对装修公司抱有强烈抵触情绪的广州业主张女士说：“在圣都整装，整个施工过程在手机上都能看到，每一笔钱在什么节点付都写得清清楚楚，彻底改变了我对装修公司的印象。” 服务者端的变化同样明显，一位圣都整装设计师透露，近20%的存管订单来自用户主动要求，“客户觉得尾款在安装前全交齐没安全感，主动要求走存管。”

对外经济贸易大学法学院教授苏号朋评价称，这一模式通过"三方存管+节点验收"，重构了风险分配机制，显著降低了消费者权利受损的概率。

如今，翻新一个厨房、改造一个卫生间、重装一个阳台，这类需求在存量房时代正快速膨胀，而局改翻新类装修工期短、环节少、施工方水平参差不齐，大量小型施工队甚至没有规范的合同意识，成为当下消费者一大痛点。

目前，圣都整装已在成都等13个城市针对局改翻新上线资金存管服务。装修款同样由第三方银行存管，按施工节点经业主确认后分批拨付，从根源上规避款项挪用、工程烂尾和偷工减料的可能，把验收权实质性地交到了局改业主手里。

局改资金存管和整装最大的不同，在于解冻节点。整装按水电验收、基装验收、竣工验收分批解冻；局改根据实际施工内容灵活设定节点，开工交底时保留5%存管至竣工，竣工验收时再解冻，中间收款环节自动解冻、实时到账。另一个区别是开户时间，局改最晚在开工交底前完成存管开户，把保障前置到动工之前。

做一步、验一步、付一步，这套机制从根本上改变了局改的资金流向和风险分配。过去业主最怕钱付了人跑了，现在钱冻在银行账户里，每完成一步、确认一步才付一步的钱。更重要的是，它让局改这个长期处于"监管真空"的领域，如今有了制度化的资金保障。

当前，“住得好”已取代“有房住”成为更多家庭的核心诉求。2025年贝壳整装提出“全案整装服务商”战略，贝壳集团副董事长、贝壳整装CEO徐万刚表示，要以用户为中心重建产品力和交付力，为消费者提供更安全、便捷、舒心的一站式家装体验，通过资金存管服务，“将选择权交还给消费者”。（朱之甫）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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