【“321”机制大抓落实年】第144期：衡阳市委书记朱健接待来访群众 现场研究化解信访诉求

编者按:

为深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，推动全省各级党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实，切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，特开辟“‘321’机制大抓落实年”工作专栏，集中报道各级党政主要领导示范引领、真抓实干，定期研究信访突出问题、坚持接访下访，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境，以信访工作高质量服务全省“三高四新”美好蓝图。

本期，我们一起关注：衡阳市委书记朱健接待来访群众，现场研究化解信访诉求。

会议现场。

8月7日上午，衡阳市委书记朱健在市信访局接待来访群众，听取群众诉求，现场研究化解信访矛盾。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持新官理旧账，以深厚的为民情怀化解信访问题、回应群众期盼。

接访过程中，朱健与来访群众面对面交流，细致了解群众反映的拆迁安置诉求，现场组织相关部门负责人研究解决方案。他指出，处置信访诉求要坚持依法依规、系统施策，善于抓住主要矛盾，厘清问题症结，明确办理时限；既要立足当下回应现实诉求，也要着眼长远完善系统解决办法，兼顾政策刚性与现实矛盾，综合施策拿出务实可行举措，切实把群众反映的问题处置到位。

朱健强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带、体察社情民意的重要窗口。各级各部门要把解决信访问题的过程作为践行初心使命、密切联系群众的过程，坚持新官理旧账，严格落实信访工作“321”机制，常态化开展领导干部接访下访、包案化解，统筹力量推动更多信访问题实质性化解。要深入推进民生领域信访问题集中治理，聚焦群众反映的急难愁盼问题，靶向发力，集中攻坚，切实为群众办实事解难题。要坚决纠治“四应四不”突出问题，加强督查督办和倒查问责，压紧压实信访工作责任，全面提升信访事项办理规范化水平和工作质效。要扎实开展信访重点领域突出问题专项治理行动，推动信访问题同类同改、综合施治，全力维护群众合法权益和社会和谐稳定。

市领导陈礼洋、刘志刚参加。

（来源：衡阳发布）

责编：李小天

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三审：熊佳斌

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