【“321”机制大抓落实年】第141期：益阳市委书记向世聪到市信访局接待来访群众

益阳日报 2026-08-04 15:26:29

编者按：

为深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，推动全省各级党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实，切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，特开辟“‘321’机制大抓落实年”工作专栏，集中报道各级党政主要领导示范引领、真抓实干，定期研究信访突出问题、坚持接访下访，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境，以信访工作高质量服务全省“三高四新”美好蓝图。

本期，我们一起关注：益阳市委书记向世聪到市信访局接待来访群众，面对面听民意解民忧，推动信访工作提质增效。

接访现场。

8月3日，益阳市委书记向世聪全天在市信访局接访群众、研究信访突出问题，调度重点信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，认真落实信访工作“321”机制，强化责任、立足化解，严格依法依规处理，切实维护好人民群众利益，确保社会大局和谐稳定。

接访过程中，向世聪与来访群众面对面交流，认真听取群众反映的征地拆迁安置、退捕渔民安置保障等具体问题，详细记录诉求，不时就关键环节深入询问，并与现场接访的相关县市区和部门负责人，共同分析问题症结，研究解决方案、明晰办理路径。针对权责清晰、事实明确的信访事项，现场予以答复；对情况复杂、需进一步调查核实的问题，明确督办意见，要求深入调研、细化方案，及时向群众反馈进展情况。

向世聪强调，信访工作是检验党员干部工作作风和工作能力的“试金石”，要坚持把信访工作作为加强基层治理、维护社会稳定、保障群众权益的重要抓手，用心用情、依法依规、抓实抓细信访工作。要强化责任，坚持新官要理旧账，压实县市区主体责任和乡镇（街道）一线责任，构建更加严密的工作责任体系，努力把矛盾解决在基层、解决在初始状态。要强化化解，聚焦重点难点，坚持和发展新时代“枫桥经验”、“浦江经验”，加强对信访案件的分析，举一反三、精准化解；党政主要领导要带头包最难信访积案，主动协调破解堵点难题，确保案结事了。要深入开展“百案攻坚行动”，强化依法处理，站稳人民立场，守牢法治底线，真正做到诉求合理的及时解决到位，诉求不合理的耐心解释到位，有实际困难的人文关怀到位，坚决依法严厉打击以访施压、以访取利等违法行为，切实维护好群众合法权益。

益阳高新区党工委书记左志锋参加有关接访工作。

（来源：益阳日报）

责编：李小天

一审：李小天

二审：王珊

三审：熊佳斌

来源：益阳日报

我要问