湖南日报·新湖南客户端 2026-07-30 08:28:44
新湖南客户端7月30日讯(记者 张云龙)近日,长沙市住房和城乡建设局联合市精神文明建设办公室发布2026年第二季度物业服务企业“红黑榜”与重点监管名单。其中,21家物业服务企业被列入“红榜”,12家被列入“重点监管”,8家被列入“黑榜”;增设的公共收益管理工作重点监管、黑榜名单中,聚焦公共收益管理问题,将3家主体列为“重点监管”,2家主体列入“黑榜”。

据了解,本季度考评主要围绕高层建筑消防安全管理、物业服务质量提升、公共收益管理、文明小区及“友好小区”建设等重点工作展开。湘江财富金融中心、金茂广场北塔写字楼、麓谷明珠、王府花园、丰泉家园、紫樾香山、中悦领秀城、双湾国际、尚清雅苑、四季美景水木轩、省税务局侯家塘小区、书香名邸、中天·星耀城、时代建发和著、三润城、恒基凯旋门一二期、华远碧桂园海蓝城、汇远东郡、银天·南湖壹号、兆基·沩水玥、翡翠世家等21个项目的物业服务企业因表现突出,被纳入“红榜”予以通报表扬。
“红榜”中,服务湘江财富金融中心的长沙城发物业管理有限公司,服务双湾国际的湖南中晟基业物业服务有限公司等企业,积极推进“红色物业”建设,设立党员先锋岗,依托红色议事厅搭建多方联动协商共治机制,发挥物业党员模范作用;服务金茂广场北塔写字楼中化金茂物业管理(北京)有限公司长沙分公司,服务时代建发和著的长沙治盛物业管理有限公司望城分公司,服务华远碧桂园海蓝城的碧桂园生活服务集团股份有限公司雨花分公司等企业,筑牢日常安全防线,常态化安全管理。

通报中,多次被投诉举报、发现问题未及时整改的企业,被列入“重点监管”范围。凯扬馨宇、万顺家园、文景领秀苑、朗辰园、荣悦台、建鸿达现代公寓、华夏大楼、三江花中城、湘府十城、学林西岸、润和雅苑、荣盛花语城等12个项目的物业服务企业在列。相关企业,各区县(市)物业主管部门需加大对其在管项目的抽查频次,并对企业法定代表人或驻长负责人进行提醒,督促其规范服务、化解矛盾。
“重点监管”范围中,服务凯扬馨宇项目的长沙安融和祥物业管理有限公司、服务万顺家园的长沙建宇物业管理有限公司、服务文景领秀苑的广东宏德科技物业有限公司、服务华夏大楼的长沙福之海物业管理有限公司、服务荣盛花语城的荣万家生活服务股份有限公司湖南分公司等企业,存在消防安全管理缺位等问题;服务朗辰园的长沙万科物业服务有限公司、服务荣悦台的长城物业集团股份有限公司湖南分公司、服务建鸿达现代公寓的长沙湘宁物业管理有限公司,存在“公共区域车辆管理不到位、装修管理不规范”等问题,对风险隐患处置不及时,主体责任落实不足;服务润和雅苑的湖南润和城物业服务有限公司,擅自出租物业管理用房,存在公共收益与财务、内部管理不规范等问题。

此外,对存在重大问题且不配合整改或整改不到位的企业,列入“黑榜”。火炬城M4组团、和隆花半里、青竹湖曦园、天都大厦、泰格林纸、玉虹·蓝庭国际城、银海花园、正大广场等8个项目的物业服务企业“黑榜”在列。相关企业将取消本年度行业评优评先资格,各区县(市)将联合相关行政监管部门协同监管,通过约谈、行政监管提示、致工作函等方式,责令其按合同和行业标准限期整改。市物业管理办公室将对整改情况开展不定期抽查,确保问题闭环处理。
“黑榜”中,服务和隆花半里的湘潭金世纪物业发展有限公司长沙分公司、服务正大广场的宁乡市家和物业管理有限公司等企业,存在“公共区域环境卫生情况差,消防系统维护管理不到位”等问题;服务青竹湖曦园的湖南兴铁置业有限公司物业分公司,存在“消防、停车等风险隐患问题突出,物业服务质价不符,缩减服务人员,小区矛盾纠纷多”等问题;服务玉虹·蓝庭国际城的湖南天健城市服务有限公司、服务银海花园的长沙权宇物业有限公司等企业,问题突出经有关部门多次约谈仍未整改到位。

结合“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作,本次将物业小区公共收益管理情况单独列出,富基世纪公园的第一届业主委员会和湖南温馨物业管理有限公司、湖南信息大厦的第五届业主委员会和长沙高原红物业管理有限责任公司、尚城小区的第三届业主委员会被列为“公共收益管理工作重点监管”;玉龙国际花园的第二届业主委员会、星沙汽配城的第二、三、四届业委会,被列进“公共收益管理工作黑榜”。

通知要求,各区县(市)行业主管部门须将本季度信用评价结果及时录入“住建一体化”信息平台,作为企业诚信评分和前期物业招投标的重要参考依据。市住建局相关负责人表示,全市物业服务企业应强化党建引领,持续优化服务理念,以问题为导向补齐短板,切实提升业主满意度。下一步,长沙将继续完善“红黑榜”动态监管机制,以公开促规范、以监督促提升,不断增强居民获得感、幸福感、安全感,助力物业行业健康有序发展。
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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