天心区启动住宅小区物业“大体检”：113个小区14类117项全面评估

蒋荣利湖南日报·新湖南客户端 2026-07-29 20:33:45

湖南日报·新湖南客户端7月29日讯（通讯员蒋荣利）为深入贯彻落实中央、省、市、区有关工作部署要求，进一步规范辖区物业服务行业管理，筑牢小区安全生产防线，全面提高物业服务质量，7月29日，长沙市天心区住房和城乡建设局组织召开2026年全区住宅小区物业服务质量评估培训动员暨治理物业服务突出问题、安全生产工作集中推进会。各街道城建事务中心负责人及物业项目负责人共150余人参加会议。

会上，长沙市天心区住房和城乡建设局负责同志重点部署了2026年天心区住宅小区物业服务质量评估、治理物业服务突出问题、安全生产管理、骑手友好小区建设等工作。今年7月起，天心区将通过引入专业第三方专业机构，对全区113个住宅小区物业服务进行“体检”，重点对综合管理、公共收益公示、环境卫生、绿化养护、消防管理、电梯管理、应急管理、强电系统、房屋本体等14类117项内容开展全面评估，通过精准评估、靶向整改，推动物业服务品质跃上新台阶。

会议邀请专业讲师开展物业服务质量评估专题培训，围绕评估指标、评估标准、资料整理、问题整改要求等核心内容进行系统讲解，针对性解答各物业项目日常运营、评估工作中遇到的难点问题，有效提升了一线物业工作人员的业务能力和实操水平，为后续高质量完成评估工作筑牢业务基础。

住宅小区物业服务是关乎千家万户的民生工程，是基层社会治理的重要组成部分。会议要求，各物业企业要切实增强工作责任感和紧迫感，对照物业服务质量评估、治理物业服务突出问题、安全生产、骑手友好小区建设等各项工作要求，全面自查自纠、逐项整改销号，切实回应业主期盼。

接下来，天心区住房和城乡建设局将以物业服务质量评估为抓手，建立联动工作机制，对整改不力、敷衍应付、问题反复的单位进行公开通报，对长期排名靠后的物业企业开展联合约谈，加强与其他职能部门、街道办事处的多方沟通协作、信息互通、联合督查，全力推动辖区住宅小区物业服务质量再提升，切实增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

作者：蒋荣利

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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