民生，是城市发展的起点与归宿。

芙蓉区的发展，从不追求云端的宏大叙事，而在乎巷陌之间绘就的生活图景。它关乎童蒙、而立与花甲，关乎每一个人是否能在这片土地上，寻得康庄大道，也安放温暖一角。

教育，是城市写给未来的信。

清晨，育英滨河小学的塑胶跑道上，奔跑的身影与晨光交织。这所新投入使用的学校，与不远处的大同瑞致小学，共同丰盈了城东的教育图景。而即将在9月迎来新生入学的湘郡培粹实验中学，将成为隆平片区首个省级示范性高中。孩子们三五成群，步行可达——“在家门口上好学”，成为日常。

河畔以西，老城亦不沉寂。长沙市一中初级中学与八一路小学“牵手”，让优质教育资源如藤蔓延展、交织。

课堂，早已突破围墙。

“同学们好，欢迎来到今天网络学校的课堂。”育才学校的邓仕秀老师正向屏幕另一端——怀化市新晃芙蓉学校的孩子们打招呼。一中双语、大同二小等5所智慧网校，让优质课程走出芙蓉，抵达远方山村的课堂。

3所普特融合学校、2所普特融合幼儿园等，让98.43%的适龄残疾儿童拥有属于自己的课堂。

“芙十条”以真金白银鼓励创新创业，“智能烟杆清理机”等4个“优秀金种子项目”已获支持。高校科技成果转化的“最后一公里”，正被打通。

教育，是这座城市写给未来的长信——

而执笔者，是每一个被看见、被珍视的孩子，是每一份蓬勃生长的青春梦想。

就业与服务，是城市的支撑与温度。

“我是聋哑人，但我想靠自己照顾好家里，谢谢你们！”

在就业服务专员的帮助下，李大哥在辖区一家餐饮公司找到了满意的工作。

自2022年“职业体验岗”启动以来，667名大学生如“游学士子”，走进真实职场。其中5人，已转身成为芙蓉区就业服务专员，完成从“体验者”到“服务者”的蜕变。

2025年，芙蓉区布局5个社区就业微市场，织就“15分钟就业服务圈”，累计发布岗位6355个，举办招聘会28场，服务26017名求职者。

在世茂环球金融中心7楼的“楼宇人社E家”，阳光透过落地窗，为空间镀上暖金色。“没想到下个楼就能听政策宣讲，还能办职称业务。”一位企业HR感叹。

这个全省首创的“楼宇一站式人社综合服务平台”，已办理青年人才补贴、人才分类认定、民企职称等业务8881件，真正实现“服务上门”。

长沙火车站旁，长沙人才会客厅温情迎客，成为来湘留湘青年才子们逐梦湖南的“摆渡港”；

每年寒暑假开办的“芙蓉朵朵”爱心托管班，解开了辖区众多职场父母的心结；

化龙池巷“红色之家”为户外劳动者提供免费的饮水、充电、热饭服务，五里牌驿站每月为新就业群体人士过生日，让快递小哥、环卫工人等奋斗在一线的劳动者感受到“第二个家”的归属感。

……

一杯热水、一个插头、一处歇脚的角落——

守护的是城市运行的底线，安放的是平凡劳动者“此心安处是吾乡”的归属。

健康，是城市最基本的守护。

“现代人的焦虑，需要专业的倾听。”

在荷花园街道社区卫生服务中心，刚做完心理咨询的居民李先生坦言。这里是全省首家基层心理咨询与治疗门诊。

一张细密的健康网，守护芙蓉居民的日常。这张网的背后，是紧密型医联体的有力支撑——

与湖南省人民医院合作的远程心电项目，服务超1.6万人次；

与长沙市中医医院共建的“15分钟中医药服务圈”，让药香飘进社区；

来自湘雅二医院、省人民医院的142个家庭医生团队，将服务点设在“芙蓉健康驿站”。

各卫生服务中心推出的“中医夜市”，将健康理念融入市井烟火；文艺路街道的“医路相伴”志愿服务站，用陪伴传递另一种治愈。

优质医疗资源如春风吹拂，蔓延至每一个百姓的家门口。

养老，是城市最柔软的关怀。

傍晚，识字里社区的养老助餐点饭菜飘香。88岁的胡嗲嗲刷脸取餐，笑说：“以前总凑合，现在顿顿热饭，还有人聊天。”

这样的助餐服务场所，仅文艺路街道就有5处，累计提供助餐服务4万余人次。而这只是“一刻钟养老服务圈”的缩影。

芙蓉区出台《银龄餐厅实施方案》，系统布局助餐网络。韭菜园等街道加快扩面提质，只为让更多长者吃上暖心饭。

智慧养老体系，是这一切的坚实支撑：马王堆街道的5A级康养中心、马坡岭街道的“枢纽式”养老综合体、五里牌街道服务206名特殊困难老人的智慧养老三级网络……都在重新定义“养老的距离”。

长者们亦以行动书写“老骥伏枥”的豪情：东岸街道“长者资源库”服务超600人次；马坡岭街道“银龄互助队”走访困难群众500余次；火车站社区“银发先锋自治队”每年志愿服务时长近1000小时；荷花园街道“慈娭毑乘务岗”获评全省“五十佳老党员老干部志愿服务组织”。

对于特殊群体，芙蓉区倾注特别关怀：东湖街道引入专业认知症照护机构，为阿尔茨海默症长者筑起温暖港湾；全区783户困难家庭完成“一户一策”适老化改造。

从课堂到职场，从健康到养老，芙蓉区的民生实践，从未停留于纸面，而是藏在万家灯火的温暖里，落在晨昏交替的陪伴中。

城市的温度，从来不在高楼的玻璃幕墙，

而在人心里——

在每一个被看见的渴望、被回应的期待、被温暖的瞬间。

让每一个在芙蓉的人都感觉被爱着，

这是央视《道德观察》栏目用16分钟时间讲述的芙蓉温情。

作者：肖霄

责编：肖霄

一审：封豪

二审：王文

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

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