楼道、搬纸箱、劝安全——长沙高塘岭社区网格员三伏天的“婆婆嘴”日记

2026-07-20 14:45:16

新湖南客户端7月20日讯（通讯员刘金金）7月的一天，上午9时许，长沙室外气温已超过36℃。长沙市望城区高塘岭街道高塘岭社区上居一品小区物业的门从里推开，专职网格员黄红玉的衣服肩线上已经浸出了浅白汗印。刚走到6栋1单元楼底下，拎着菜篮子的杨娭毑隔着半层楼梯就朝她招手：“小黄，天这么热你们又来搞巡查呀！快进屋吹吹空调，缓一缓！”

黄红玉抹了抹额角的汗水：“娭毑，这伏天里电器超负荷运行容易短路，要注意。家里蚊香也离蚊帐远着点。我们今天要检查小区里的施工区域，顺路再把楼道仔仔细细走一遍，半点隐患都不能留。”话音刚落，她转身朝身后跟着的物业工作人员抬了抬下巴，两人的脚步先走向了正在装修的商铺——这是他们今天巡查路线的第一站。

楼道停放的电动摩托车、消防栓边歪放的纸皮箱、住户搁在步梯转角的鞋柜……这些全是网格员眼睛里的“安全红线”。

敲5栋13楼住户的门时，开门的小伙子皱眉：“我这纸箱放楼梯角两三天，没占多少地方，怎么这么较真？”黄红玉没急着讲道理，掏出手机翻出火灾现场视频：“你看，这栋楼就是楼道堆的纸皮先烧起来，烟窜得比人跑的速度还快，真出事的时候，你摆在这的鞋柜，就是堵在你家门口的第一道坎。下次攒了纸皮我帮你联系收废品的上门，不用你扛下楼，咱这楼道敞亮着，心里也踏实。”

小伙子见状也不好意思起来，让黄红玉帮忙联系卖掉纸皮，连忙上前清理楼道的东西，笑着挠头说：“是我之前想得太简单，没意识到这是安全隐患，以后绝对不会再乱堆了，辛苦你们跑这一趟。”就这么挨家挨户敲、掰开揉碎了讲，一上午的功夫，原本塞得有些挤的步梯楼道，慢慢露出了干干净净的地面。

这种“婆婆嘴”似的唠叨早已被社区里的居民熟悉：接孩子的时候在小区门口拉住你说两句用火注意事项，上门登记信息的时候顺手帮你把阳台插线板挪离窗帘边，连跳广场舞的阿姨歇脚的时候，都能接过来网格员们塞的消防安全手册。没人觉得网格员啰嗦——大家都知道，这些汗流浃背的网格员们，守的是所有人回家的路。

从清晨的露水还未消，到下午的日头把小区地砖晒得发烫，网格员们的身影走过了多个单元楼道，敲开了十多户居民的门，巡查本上记满了密密麻麻的待办项：5栋3单元楼道扶手需维护、6栋电梯间施工要配灭火器、独居老人李奶奶家今天下午上门帮忙完成养老认证。

他们不是什么“超级英雄”，却是总能准确叫出小区每一户老人名字的熟人，也是把“安全”两个字拆成一句句家常叮嘱，揉进了三伏天每一次敲门、每一趟爬楼、每一次弯腰清理杂物里的普通人。

暑气还在长沙的街巷里蔓延，高塘岭社区的楼道里却始终留着畅通的通道。往后的日子里，这些“守护者”，还会顶着烈日高温走过每一个单元门，把平安的底气，送到每一户的居民家中。

组稿：张立娟

责编：王薇

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