“骑手课堂”开讲定制必修课天心区赋能新就业群体网络文明

徐玲苏臣湖南日报·新湖南客户端 2026-07-15 18:56:00

湖南日报·新湖南客户端7月15日讯（通讯员徐玲苏臣）7月15日下午，一场别开生面的“骑手课堂”在长沙市天心区裕南街街道保利国际广场开讲。以电影《逆行人生》为引，聚焦文明上网主题，裕南街街道工会组织50余名外卖骑手、快递小哥齐聚“相遇有杏”骑手友好空间，参加这场为他们“量身定制”的专题培训。

培训前，骑手们实地参观了保利国际广场“相遇有杏”骑手友好空间，详细了解裕南街街道及杏花园社区关爱新就业群体服务举措和治理积分激励机制。

近年来，天心区持续打造“基层治理合伙人”品牌，推动建成骑手友好空间、爱心驿站等服务阵地。其中，裕南街街道着力打造骑手全域友好型示范街道，除保利国际广场“相遇有杏”骑手友好空间外，还在辖区三个社区党群服务中心设置了骑手驿站和休憩区，2022年6月成立长沙首个外卖小哥党支部、淘宝闪购党支部，让骑手感受关怀与温暖。

随后的专题授课中，省委网信办网络社会工作处专家紧扣骑手日常高频场景，逐一讲解配送纠纷、差评矛盾等合法处置方式，明确拍摄客户家门、事故现场、平台内部数据等隐私与合规红线，剖析网络过激发言、跟风维权等不当行为的法律后果。现场还播放了长沙市五一劳动奖章、00后党员骑手先进事迹短片，引导骑手规范网络言行、传递行业正能量。

参训骑手纷纷表示，课程直击痛点，既厘清网络行为边界，又学到合法维权、正向发声的方法。现场还为骑手配发清凉物资，组织关怀落到实处。

作者：徐玲苏臣

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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