沈德良

坚持科技向善、发展为民的初心理念，在科技发展与百姓生计之间找到平衡点，让人工智能时代既有产业升级的亮眼成果，也有安稳踏实的人间烟火，让每个普通人从容跟上技术浪潮，不必为一家生计而惶惶不安

前两天，刷手机时无意间刷到两条“轻质化”视频，其中画面让人心里瞬间冒出一个冰冷的词——“机器代人”。一款全自动煮面机，短短三十秒能完成发面、煮面整套流程；一家水泥厂产品包装、堆码、装车、出库全程由机器人“代劳”，少了人的活动的画面虽新奇新颖，但格外违和。平时靠体力吃饭的底层岗位，已经被高大上的机器替代了。

数智时代，人工智能技术迭代眼花缭乱，驰骋领域包罗万象，其不吃不睡、不需发薪金、不用交“五险一金”、且“7X24”不间断的工作节奏，无底线地突破了人类的生理极限，“机器代人”已不是杞人忧天的虚妄。甚至有人预言预判，未来快递、网约车这类来钱的标准化服务岗位，极有可能成为智能设备最先替代的职业。这类说法虽不是权威定论，却道出所有人共同的担忧：人工智能持续迭代，大量简单重复的工作被机器接管只是迟早的事情。

技术发展时标注的坐标，决定着朱门香溢的“灯红酒肉”与寒门“粗茶淡饭”的相处方式。回望历史的时间轴，西方工业革命导致的“机器吃人”，逼着社会底层承接着产业飞速发展的全部代价，由此引发的一系列深层次问题，导致社会秩序动荡、贫富阶层尖锐对立。

放到今天，一道绕不开的时代考题摆在面前：发展高新科技、享受效率红利的同时，该怎样守住就业底线，不让科技一路向前狂奔，却留下普通家庭“冷锅冷灶”的撕裂局面？

不可否认，创新是人类发展的第一动力，技术迭代是创新发展的显性呈现方式。水泥搬运负重伤身、粉尘四起，后厨操作枯燥劳累，这些高强度、低创造性的体力活，交给机器来做，能减少工伤、稳定出品、降低经营损耗，不管对企业还是社会整体发展，都是肉眼可见的利好。

科技诞生的初衷，绝非是淘汰人为终极目的。可现实里，“机器代人”成了减人增效的重要方式。只要机器能顶替人工，便简单直接裁员，完全忽略普通劳动者的生存难处。一边是产业利润随着自动化节节攀升，一边是普通人失去谋生依靠，长此以往，科技发展和百姓生活就会形成一道难以弥合的鸿沟。

引导以数据、芯片垒积起来的高科技，和柴米油盐的人间烟火温柔相伴，首先要摒弃“机器单纯替代人”的单向思路，从“科技向善”的原点出发，沿着“人机协同”的路线善待人、保护人。具体来说，企业更新智能设备，不能把员工当成冗余包袱甩给社会不管不顾。

其次，整个社会要抢抓技术大规模运用前的时间窗口，未雨绸缪地搭建完备的缓冲转型机制，接住被技术变革影响的普通人。各地人社部门可以常态化开设免费技能课堂，面向底层劳动者教授人工智能时代所需的实用技术，为他们踏进AI时代的门槛搭建台阶。同时建立行业就业监测，重点关注制造、餐饮、配送这类容易被机器替代的行业，提前预判岗位缩减风险。针对暂时失业的人群，落实失业补助、灵活就业社保补贴，开放社区服务、养老陪护等公益性岗位，用兜底保障稳住普通人的基本生活。

长远来看，把“投资于人”的发展理念做实，让更多的人有能力扭转被机器替代的命运轨迹。充分利用职业院校增设智能运维、数字化服务相关课程，面向社会开放短期学习班，让更多的人动态中更新自身技能，成为机器的驾驭者、技术的开发者。

中国式现代化，说到底是实现人的现代化。推动技术进步，是为了让所有人的日子过得更轻松，而不是少数人独享红利，让多数人承受社会转型的全部压力。如果前沿科技一路绝尘，背后是无数百姓为一份工作四处奔波，发展便失去了原本的意义。当年工业时代“机器吃人”带来的阶层矛盾，是值得铭记的前车之鉴。让“机器代人”有着“机器吃人”无法比拟的良知与温度，正是中国式现代化有别于、并优于西方式现代化的题中之义。

科技进步和民生冷暖从来不是对立的两端，二者完全可以共生共存共荣。所谓高科技与人间烟火温柔相伴，说到底就是坚持发展为民的初心理念，在科技发展与百姓生计间找准平衡点，让人工智能时代既有产业升级的亮眼成果，也有安稳踏实的人间烟火，让每个普通人从容跟上技术进步的浪潮，不需为一家生计而惶惶不安。

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来源：湖南日报·新湖南客户端