骑手随手拍解隐患，共治理守护城市平安

陈琴陶玉君湖南日报·新湖南客户端 2026-07-06 14:27:34

湖南日报·新湖南客户端7月6日讯（通讯员陈琴陶玉君）“井下水流声很急，我担心下雨天不小心踩塌了会有人掉进去。”近日，长沙市天心区先锋街道尚双塘社区“基层治理合伙人”、外卖员罗小敏在环宇城商圈配餐途中，发现商场前坪一处井盖出现破损。考虑到商圈人流车流密集，破损井盖存在安全隐患，她当即拍摄现场照片，反馈问题位置与破损情况。

接到问题反馈后，先锋街道与尚双塘社区第一时间对接环宇城物业管理方，到现场核实情况。物业迅速响应设置警示牌并安排专业人员对破损井盖进行修补加固，彻底消除安全隐患，为群众出行筑牢安全屏障。

此次隐患的快速发现与闭环处置，是尚双塘社区落地天心区“基层治理合伙人”机制的生动缩影。社区依托外卖员、快递员熟悉街巷、覆盖面广的天然优势，将其吸纳为“流动前哨”，搭建起“随手拍、随时报、快速办”的响应链条，有效消除治理盲区，实现隐患早发现、早处置。

社区卫生服务中心医护人员为新就业群体提供爱心义诊。

据悉，近年来尚双塘社区坚持“用”与“暖”结合、“引”与“育”并重，在服务与引导中不断提升新就业群体的归属感，让“流动前哨”成为治理先锋：聚焦新就业群体“急难愁盼”，社区在环宇城商圈设立“红色之家”，24小时开启的“爱心驿站”，日均服务100余人次；联动23家商户打造“骑手友好型商铺”，联合农工党天心区工委、社区卫生服务中心提供免费体检与问诊。

依托积分激励机制，尚双塘社区培育“先锋骑士”基层治理合伙人，引导骑手参与基层治理。目前，辖区新就业群体累计上报安全隐患30余处、参与文明劝导10余次，并化身反诈宣传员，实现配送与宣教“双送达”，在服务与治理中实现双向奔赴。

作者：陈琴陶玉君

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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