新湖南客户端 2026-07-04 16:18:32
在“健康中国”战略纵深推进与人口老龄化加速的双重背景下,保险行业正经历从“事后理赔”向“事前预防、事中干预、事后康复”的全链条服务转型。7月2日,平安人寿湖南分公司在长沙正式发布“医健养健康俱乐部”,标志着在平安集团“服务升级年”深化背景下,全面开启从传统风险保障向“全生命周期健康管家”的战略跃迁。

作为平安人寿湖南分公司“服务升级年”的标志性成果与核心战略工程,“医健养健康俱乐部”的发布不仅是”保险+服务“模式的迭代,更是经营逻辑的根本性变革。平安人寿湖南分公司党委书记、总经理陈宏有在发布会上指出:“传统保险往往止步于风险发生后的经济补偿,而我们的目标是打破这一边界,将服务延伸至客户生活的每一天。”他介绍,依托平安集团38年的品牌积淀与“综合金融+医疗健康”双轮驱动的独特优势,湖南分公司此次推出“医健养健康俱乐部”,旨在构建“客户经营升温全链路”,推动服务从单纯的“产品交付”向深度的“生活陪伴”全面跃迁。

陈宏有强调,俱乐部的建立将有力赋能一线销售队伍,通过高频、高质的健康服务互动,实现客户关系的长效维系与价值深耕,真正践行“以客户为中心”的初心,全面深化“服务升级年”的战略部署。
如何让客户切实感受到“高品质健康服务”的价值?平安人寿湖南分公司客户经营部经理尹翔宇在现场对俱乐部权益体系进行了系统解读。“医健养健康俱乐部”并非简单的权益叠加,而是构建了一个严密的“诊前预防、诊中协同、诊后养护”全流程健康服务闭环。通过整合优质医疗资源,俱乐部致力于为客户提供“省心、省时、省钱”的高品质服务体验。

在长寿时代来临的当下,家庭对健康服务的需求已从单一的疾病治疗转向全方位的生命质量提升。平安人寿湖南分公司表示,“医健养健康俱乐部”将成为服务升级的核心载体。未来,分公司将以俱乐部为支点,常态化推进本土化健康服务闭环建设,持续为湖南万千家庭解锁适配长寿时代的健康生活新范式。
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来源:新湖南客户端
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