三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 龙思言

7月1日，距离长沙本土私教连锁品牌健时光河西王府井门店连夜闭店、搬空器材已经过去7日。记者回访获悉，已有大批受损会员完成损失信息登记，并筹备联合诉讼，但品牌方始终处于失联状态，官方退费方案至今悬而未决。

后台消费记录“消失”，商家无任何回应

“闭店前没有任何通知，现在连上课记录都没了。”有健时光会员向记者反映，王府井店连夜关停后，长沙其余多家门店也陆续停止运营。近一周时间里，不少会员打开约课小程序时发现，闭店门店的会员约课权限已被全部关闭。更让人心慌的是，2026年以前的上课记录被悉数抹去，未激活使用的卡项凭证也在后台被直接取消。

“前脚仓促闭店，后脚销毁记录，很难不让人怀疑是恶意抹除消费证据，逃避退费责任。”一位购买了数万元私教课的会员语气里满是愤怒。据会员自发的不完全统计，仅王府井店就有122名会员登记受损，涉及未兑现会费共计126万余元。

截至发稿，品牌方仍未就闭店作出任何公开回应，也未推出任何退费或安置方案。目前，会员们正在整理合同、转账记录等材料，准备统一提起诉讼。

仍营业门店宣称“独立管理”，合同明确转卡、退费条款已“名存实亡”

记者注意到，健时光在长沙其他门店经营状态也“扑朔迷离”。记者7月1日查询团购平台发现，仅第六都、新华联两家门店显示“营业中”，其余门店均标注关闭。但记者拨通两家门店电话核实时，二者实际也已停止运营，“营业中”只是未及时更新的平台状态。

一位不愿具名，曾供职于健时光的教练向记者透露，目前，长沙仅滨江金融中心店仍正常营业；梅溪湖湘江集团大厦店营业状态不明，“但听说已被湘江集团收回独立运营”。记者随后致电北辰瀚江府店确认，该店已与健时光品牌脱钩，实行独立管理。

记者查阅会员提供的购卡合同看到，“会员权利与义务” 第14条明确约定：公司因经营调整需闭店、停止营业的，会员可选择转移服务门店并享受转店福利；若公司无法继续提供服务，应按协议约定为会员核算退款。

这意味着，会员原本可依据合同选择的“转店安置”路径，也几乎名存实亡。

部分连锁健身馆推出承接方案，符合要求可兑换课程

就在维权陷入僵局时，长沙本地多家健身机构主动面向健时光受损会员推出承接方案。

记者注意到，在湖南省内拥有10家连锁门店的沃臣健身断浪游泳会所率先推出置换政策：健时光会员可用五节私教兑换一张场地月卡，最多可累计置换三个月会籍时长。“活动推出后，已经有几位原健时光会员来咨询，有一位已经成功兑换了。”沃臣健身洋湖店工作人员告诉记者。

理想健身私教馆则给出专属半价优惠，原价2880元的私教月卡，健时光会员凭小程序内剩余时效超30天，或剩余课程超10节的凭证，可按1450元/月的价格办理，无任何强制附加消费。该馆工作人员欧先生透露，消息发出后，除了前来咨询课程的会员，还有三四名因闭店失业的原健时光教练前来求职。

此外，FP恒温游泳健身会所也推出免费承接方案，会员凭剩余私教课程记录，可领取1至3个月免费游泳健身时长，或同等时长的HYROX健身私教课程。

律师：批量闭店前仍推高价促销，涉嫌合同诈骗罪

针对当前健时光大规模闭店、负责人失联的情况，湖南怀天律师事务所田边泉律师分析：门店在资金链恶化、即将批量闭店前一个月，仍主推单价9520元的高价“宠爱卡”收割会员，同时长期拖欠教练薪资、事后销毁会员消费记录、拆分门店割裂债务拒不承接课时，系列行为足以推定经营者具有非法占有会员预付款的主观故意，法人及实际控制人已高度涉嫌合同诈骗罪。

律师还补充道，单纯售卖健身私教、年卡仅属于预付式消费，未承诺现金返利、到期还本，一般不满足非法吸收公众存款罪、集资诈骗罪的法定构成要件；但若查实存在充值返现、理财式健身套餐等特殊营销模式，才会另行考量非法集资类犯罪。另外，经营者拖欠大量员工薪资、经催告仍拒不支付的行为，单独涉嫌拒不支付劳动报酬罪。

田边泉律师建议，全体受损消费者尽快整理购卡合同、转账凭证、门店宣传记录、沟通记录等完整证据，优先联合向公安机关报案追究刑事责任，同时可同步提起集体民事诉讼挽回损失。

7月1日，记者就此事致电12315消费者服务热线。工作人员表示已登记相关情况，将尽快反馈至对应部门协调处理。

一边是品牌失联、会费难追的维权困境，一边是同业互助、共渡难关的行业温度，健时光闭店事件仍在等待一个明确的结果，对事件后续进展，本报记者将持续关注。

作者：龙思言

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来源：三湘都市报

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