“情满三湘奉献有我”——长沙民政职院组织青年学子开展文明旅游志愿服务

2026-07-01 21:13:22

为大力弘扬新时代“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导青年学子走出校园、深耕社会实践。6月28日，长沙民政职院校团委社团管理中心组织青年志愿者来到岳麓山景区，积极参与长沙市文明旅游青年志愿服务总队岳麓山周末常态化志愿服务活动，以青春之力守护景区文明风景线。

抵达岳麓山景区后，志愿者们迅速进入工作状态，系统学习景区经典游览路线、便民服务细则、游客突发情况应急处置流程及文明劝导工作规范，精准掌握景区入口、检票通道、索道站点、行李寄存处等重点岗位的工作职责与服务要求。培训结束后，志愿者们沿着登山环线开展定点值守与巡回服务，积极向过往游客普及森林防火、植被保护、严禁野外用火等文明出游知识，反复提醒游客山间台阶陡峭，引导大家慢行登山、安全游览，筑牢景区安全文明游览防线。

服务现场秩序井然、暖意融融。全体志愿者统一着装、配齐服务物资，各司其职、分工协作，有序开展各项便民服务。在入园关键点位，志愿者主动引导游客完成线上预约操作，细致解答票务政策、景点特色、游览路线规划等各类咨询，为游客量身提供游览参考；在检票口、登山道口等人流密集区域，志愿者耐心疏导客流、维持现场秩序，有效缓解景区通行压力。

同时，志愿者主动帮扶老年游客、照看随行孩童，积极回应游客饮水、问路、应急求助等各类需求，用耐心细致的指引、温暖贴心的帮扶，化解游客出行困扰。大家以饱满的热情、严谨的态度坚守服务一线，用实际行动践行志愿服务初心，充分展现了长沙民政职院青年学子朝气蓬勃、务实担当的精神风貌。

此次岳麓山文明旅游志愿服务活动，为长沙民政职院青年学子搭建了优质的社会实践与公益服务平台。让青年学生在贴近群众、服务社会的实践中淬炼品格、担当责任，有效提升了自身的沟通协调、应急处置与团队协作能力。下一步，长沙民政职院校团委将持续推进志愿服务常态化、规范化开展，持续组织各类公益实践活动，引领广大青年学子深耕志愿服务一线，自觉践行新时代志愿精神，以青春之行传递温暖力量，以青春担当彰显新时代青年风采。

（钟河文）

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