锦旗映初心裕南街街道暖心服务获群众“点赞”

唐燕飞湖南日报·新湖南客户端 2026-06-25 16:00:23

湖南日报·新湖南客户端6月25 日讯（通讯员唐燕飞）“街道和社区的工作人员隔三岔五就来家里看看，帮我们解决实际困难，就像亲人一样。”6月25日上午，长沙市天心区裕南街街道党工委、办事处、民生事务办与南站社区接连收到群众送来的锦旗。鲜红的锦旗字字饱含真情，见证了街道、社区对计生特殊家庭无微不至的暖心服务，架起了党群连心桥。

计生特扶家庭户主刘建伟独自照料脑瘫女儿，生活长期面临诸多难处。街道联动南站社区将其列为重点帮扶对象，主动靠前服务：对接民政、卫健部门，协助申领计划生育特别扶助补贴，落实低保政策，筑牢家庭基本生活保障；同时多方联系对接福利院，成功帮助其孩子办理入住手续，卸下了刘建伟心头最重的石头。

生活困境得到妥善化解后，刘建伟自强不息、乐观向善，常年投身志愿服务，以善行回报社会，获评2025年度“长沙好人”。为感念街道社区数年如一日的帮扶，他专程送去三面锦旗，称赞基层工作人员为民办实事、解民忧。

无独有偶，辖区一位计生特扶对象不幸离世，家属一时间手足无措，特上门咨询相关业务办理。南站社区工作人员第一时间安慰家属情绪，同时逐条梳理政策流程，协助家属顺利办结殡葬补贴申领手续，规范完成后续计生特扶补贴的代领与发放工作，多次线上联系沟通，免去家属来回奔波。高效贴心的服务让家属深受感动，也以锦旗致谢。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。近年来，裕南街街道与南站社区聚焦计生特扶、失独、残障等特殊困难群体，建立常态化走访帮扶机制，全面摸排群众急难愁盼，把政策保障落到实处，把人文关怀送到家门口。下一步，裕南街街道与南站社区将持续深化特殊群体精准关爱行动，打通民生服务“最后一米”，切实把党和政府的温暖送到群众心坎上。

作者：唐燕飞

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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