长沙桐荫里社区：用“桐心”换安心，让居民感受“零距离”温暖

2026-06-15 16:50:32

新湖南客户端6月15日讯（通讯员罗灵子）6月14日上午，长沙市芙蓉区韭菜园街道桐荫里社区依托“桐心家园”品牌——零距离便民服务站，组织服务站志愿者开展特殊群体探访慰问活动，为辖区残疾人、独居老人等家庭送去关怀。社区书记宋文华带队，便民服务站志愿者一同参与，一行人先后走进6户居民家中，面对面拉家常、问冷暖，并同步排查居家安全隐患，将贴心服务落到实处。

“最近身体怎么样？家里有没有什么需要帮忙的？”在独居老人朱阿姨家中，宋文华仔细询问她的生活近况，叮嘱她注意夏季防暑降温，有困难随时联系社区或便民服务站。志愿者将精心准备的慰问品送到老人手中。朱阿姨感动地说：“你们工作这么忙，还总是惦记着我，真的感谢你们！”

走访中，社区及志愿者们重点查看了老人家中的用电、用火、用气安全情况，检查线路是否老化、燃气阀门是否松动、插座是否超负荷使用，并同时宣传了垃圾分类进楼栋。每到一户，宋文华都耐心提醒：“天气越来越热，用电量增大，出门一定记得关火关电，电器不用时要拔掉插头。”同时，工作人员还查看了居民家中是否安装烟感报警器，对未安装的住户现场登记需求，并讲解烟感器在火灾初期预警中的重要作用。“烟感器一旦探测到烟雾，会发出很大的警报声，能帮您争取宝贵的逃生时间。”老人们表示，以前对这个小东西不太了解，现在听了讲解，觉得很有必要装一个。

此次共慰问了6户特殊家庭，涵盖独居老人、残疾人、计生特殊家庭等群体。社区书记宋文华表示，慰问不是一次性的“走过场”，“桐心家园”便民服务站将持续收集辖区特殊群体的实际需求，分批次、常态化开展探访和慰问，确保关爱不落一人、服务不留死角，真正把“桐心家园”建成居民身边的暖心驿站。

“我们希望通过这样的走访，把温暖送到居民心坎上，也把安全知识送到家门口。”宋文华说。下一步，桐荫里社区将继续发挥“桐心家园”便民服务站的阵地作用，拓展服务内容，让每一位特殊长者、每一户困难家庭都能感受到“有人惦记、有人回应、有人守护”的社区温度。

组稿：张立娟

责编：王薇

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