【“321”机制大抓落实年】第100期：娄底市委书记曾超群赴双峰县督导信访件办理工作

娄底新闻网 2026-06-15 17:04:29

编者按:

为深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，推动全省各级党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实，切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，特开辟“‘321’机制大抓落实年”工作专栏，集中报道各级党政主要领导示范引领、真抓实干，定期研究信访突出问题、坚持接访下访，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境，以信访工作高质量服务全省“三高四新”美好蓝图。

本期，我们一起关注：娄底市委书记曾超群赴双峰县督导信访件办理工作。在永丰街道钟鼓社区车湾组，曾超群与信访人王美全、彭桃友见面沟通，察看信访件办理情况。当街道、社区负责同志告知信访反映问题已经得到妥善解决时，曾超群给予了肯定。

6月14日，娄底市委书记曾超群赴双峰县督导信访件办理工作时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持群众视角，走好群众路线，压实工作责任，用“笨办法”做好信访这一“送上门来的群众工作”，把民生底线兜得更牢、服务群众工作做得更实。市领导蔡新亚、向乾勇参加。

曾超群首先来到金开街道状元府小区，现场察看小区供水管道更换整改、电梯隐患排查检修等问题整改情况。小区物业负责人告诉他，目前小区供水管道已更换到位，第三方检测机构、县自来水公司、县疾控中心出具的水质检测报告以及事件处置意见书均已在小区进行了公示。曾超群还随机来到居民家中走访，与住户亲切交流，详细询问水质、水压是否稳定，日常用水有无异味，电梯运行是否正常等情况。他要求相关部门进一步加强机器设备日常检修，落实跟踪回访制度，建立健全长效监管机制，坚决防止类似问题反弹；加强舆情引导与处置，及时回应社会关切，切实维护群众合法权益。他强调，饮水安全是民生保障底线，容不得半点马虎。全市各级各部门要进一步增强宗旨意识，改进工作作风，引以为戒、举一反三、同类同改，全面排查供水管网等基础设施隐患，确保不留死角、不走过场，真正把民生实事办到群众心坎上。

随后，曾超群来到永丰街道钟鼓社区车湾组，与信访人王美全、彭桃友见面沟通，察看信访件办理情况。当街道、社区负责同志告知信访反映问题已经得到妥善解决时，曾超群给予了肯定。他强调，做好信访工作、完善基层治理，关键在于坚持群众视角、走好群众路线，用好用足“笨办法”，压实责任、砍土分方、积极作为，以“填格子”思维一项一项抓落实。要重点抓好返乡人员就业帮扶、“‘四稳’走基层温暖小商户”行动和群众生活保障，用心用情解决群众生产生活中的实际困难，把民生底线兜得更牢、服务群众工作做得更实。

（来源：娄底新闻网）

责编：李小天

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三审：熊佳斌

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