蓝山县推动营商环境持续向好@湖南日报

严万达颜超莉刘虎湖南日报·新湖南客户端 2026-06-15 07:35:35

畅通线上线下渠道，高效响应企业和群众诉求

曾经，有乡镇商会反映商会登记注册环节多、耗时长等问题。蓝山县积极探索将乡镇商会建设成为优化营商环境的前沿阵地，推行“容缺受理+并联审批+上门服务”模式，使商会登记平均办理时间从15个工作日压缩至3个工作日。乡镇商会成为蓝山县招商引资的重要力量，仅2025年，该县达成的28个招商引资项目中，就有一半项目由乡镇商会直接或间接推动落地。

蓝山县始终把优化营商环境作为“一号工程”来抓，以线上线下双轮驱动，构建全方位、全天候的诉求收集网络，实现企业群众诉求“零距离”响应、问题“高效率”解决，推动营商环境持续向好。蓝山崛起为“中国皮具新势力”。

搭建线上“云窗口”。创新开设“蓝山政务”官方抖音号，并推动全县各乡镇建立“马上就办”抖音号矩阵，利用新媒体平台流量大、互动强的特点，广泛收集企业及群众关于营商环境的意见建议和“急难愁盼”问题。创新推出“蓝山县营商环境码”，实现诉求建议“码上办”。沟通渠道全天候畅通，有效提升营商环境响应效率。截至6月10日，“蓝山政务”官方抖音号共受理有效留言514条，办结469件，办结率91.2%。

织密线下“服务网”。该县实行县级领导干部联系重点企业制度，并由县营商环境建设局组建工作小组，深入企业开展“面对面”走访，主动倾听企业心声，精准对接企业需求。2026年以来共走访企业17家，收集用工、融资、用地等各类难题27个，经梳理研判形成问题清单进行交办。

构建闭环“解决链”。建立健全问题交办与限期解决制度，对收集到的问题实行清单化管理，按照“谁主管、谁负责”原则，第一时间交办至责任单位，并建立督办台账，实行“销号管理”，形成“收集-交办-督办-反馈-评价”的完整闭环。得益于当地政府精准扶持引流，永州市嘉益皮具有限公司抢抓“湘超”赛事带来的品牌曝光红利，今年5月份公司就接到1000多万元订单，产品远销美国、澳大利亚、西班牙、意大利等地。(严万达颜超莉刘虎)

稿件原载《湖南日报》6月15日第07版

作者：严万达颜超莉刘虎

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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