信访法治宣传进社区为民解忧办实事 | 长沙

长沙信访 2026-05-26 09:13:01

5月22日上午，长沙市信访局在岳麓区当代MOMA商业街开展《信访工作条例》实施四周年暨全市第九个信访法治宣传月集中宣传活动。本次活动以“全面贯彻落实《信访工作条例》深入推进信访工作法治化”为主题，现场设法律政策咨询、发放宣传资料、有奖竞答三个环节。

活动现场，市信访局工作人员向来往群众发放《信访工作条例》、群众依法依规信访“路线图”以及八大领域依法依规处理信访事项“导引图”等宣传资料。一本本图文并茂的小册子、一张张清晰明了的流程图，很快就被市民争相领取。“原来信访还有规范的路线图，这下心里有底了！”一位接过资料的市民一边翻阅一边感慨。

在咨询台前，群众问得最多的不再是抽象的法律条文，而是实实在在的生活难题，如物业管理、小区公共收益归属、独生子女福利待遇政策……工作人员一一耐心解答，用通俗的语言把《信访工作条例》和依法维权的路径讲清楚、说明白。

如果说发放资料和法律政策咨询是“常规动作”，那么当天的互动游戏环节则堪称“点睛之笔”。当天的“有奖知识竞答”活动采用“群众随机抽题、工作人员读题、抽取人现场答题”的方式进行，群众热情高涨，现场笑声频频。“信访人可以采用哪些形式反映诉求？”“《信访工作条例》什么时候开始施行？”一道道题目既贴近生活又紧扣法规，让大家在答题过程中，增进了对信访工作的了解。活动还吸引不少小朋友参与进来。大家纷纷表示，这样的活动既为他们解答了疑惑，也让他们了解了政策法规，还收获了奖品，很有意义。

2026年是“十五五”规划的开局之年，也是着力推进信访工作法治化的重要一年。此次寓教于乐的普法活动，是长沙市信访局推进信访工作法治化，让依法信访理念“飞入寻常百姓家”的生动实践。下一步，长沙市信访局将持续创新宣传形式，推动《信访工作条例》常态化进社区，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

（来源：长沙信访微信公众号）

责编：李小天

一审：李小天

二审：王珊

三审：熊佳斌

来源：长沙信访

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