湘大教师在酒店管理领域国际顶级期刊发表重要成果

  湖南日报·新湖南客户端   2026-05-20 11:09:04

湖南日报·新湖南客户端520日讯通讯员 郭川南)近日,湘潭大商学院练琪老师联合中山大学博士生欧楚楚、澳门大学教授黄业坚共同完成的论文“理解餐饮业模因营销的有效性:语言风格与模因素养的作用”发表在酒店管理领域国际顶级期刊《国际酒店管理杂志》(International Journal of Hospitality Management》ABS三星期刊,中国科学院管理学一区,JCRQ1,影响因子8.3)。湘潭大学商学院为通讯单位。

本研究聚焦于社交媒体深度嵌入日常消费情境下的模因营销(Meme marketing)现象,为餐饮服务品牌的社交媒体营销策略提供了清晰的路径指引:品牌并非仅靠追逐潮流即可取胜,还需结合消费者的文化认知水平和适配的语言表达方式,才能真正实现与消费者的有效沟通,让营销效果最大化。

研究发现,随着模因逐渐成为品牌与消费者沟通的重要媒介,尤其是在餐饮服务行业,如何借助模因营销打破传播壁垒、提升品牌与消费者的互动水平,仍缺乏系统性的理论解释与实践指导。论文基于线索利用理论、语言期望理论以及资源匹配假说三项情景模拟实验,系统考察了模因营销线索对消费者参与的影响机制。

研究表明,带有模因营销线索的宣传帖能够显著提升消费者的品牌乐趣,提升消费者参与(比如点赞、评论、转发等)。当品牌采用陈述性语言风格(而非比喻、夸张等修辞性语言)时,模因营销线索对品牌乐趣和消费者参与的提升效果更为明显。此外,消费者的模因素养(即对模因文化符号和隐含意义的理解能力)具有正向调节效应,当消费者具备较高模因素养时,模因营销才能产生显著的积极效果。

责编:胡孟婷

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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