外卖小哥在送餐路上顺手拍下安全隐患、小区党支部为邻里食堂开了议事会、“三无”小区的党员群众合力疏通污水管——在长沙市雨花区高桥街道，“雨邻有约”不是一句空洞的口号，而是一串实实在在的行动：人人参与、事事商量、件件落实。

邀您参与：聚起“熟人圈”

“永祥小区这几条路中间的隔离墩被撞歪了，影响通行，有安全隐患！”外卖小哥黄兴在送餐途中发现安全隐患，立即掏出手机，在微信群里发了一条消息，并配上了现场照片。

消息刚发出不到两分钟，永祥社区网格员就回复了：“收到，马上处理。”更令人暖心的是，群里其他小哥也主动请缨：“我送完这单过去帮忙！”

半小时后，社区工作人员带着工具赶到现场，几位身穿不同颜色工作服的小哥也陆续聚拢过来。大家二话不说，接过工具，合力把隔离墩一点点推回原位，确认安全后才各自离开。“社区把我们当自家人，我们也把社区的事当成自家事。”黄兴说。

这正是“雨邻有约”带来的变化。今年以来，高桥街道在各小区培育“熟人圈”，并将快递小哥、外卖骑手等新就业群体纳入“熟人圈”，引导他们成为基层治理的“流动探头”。永祥社区组建了“马小哥”志愿服务队，吸纳了40余名热心骑手；社区还联合爱心企业推出“爱心助餐”项目，企业出餐、小哥接力，每天中午由外卖骑手顺路为辖区内的高龄独居老人送上一份热乎的免费午餐。

“何奶奶，您的中餐到了！”中午11点半，骑手小钟准时敲开了80岁独居老人何奶奶的家门。何奶奶腿脚不便，以前吃饭经常凑合。如今，每天一份“爱心餐”，不仅暖了老人的胃，更暖了老人的心。小钟说：“送餐只是顺路，但能帮到老人家，我觉得特别值。”

从“发现隐患”到“合力修复”，从“爱心助餐”到“接力送达”，高桥街道的“朋友圈”越扩越大，社区的“熟人味”越来越浓。

请您来说：议出“幸福味”

在鑫华社区天翼花园小区，一场关于“幸福味道”的协商议事持续了一个月。这个以湖南省电信公司退休老职工为主、老年人占比高的小区，“吃饭难”是居民反映最集中的诉求。“社区要是能有个食堂就好了，我们老年人做饭不方便。”这样的声音，反复出现在社区与党支部的走访记录中。

面对居民的急难愁盼问题，小区党支部主动扛起牵头责任。在鑫华社区党委指导下，迅速启动“党建引领·雨邻有约”协商议事机制，将邻里食堂建设列为“一号议题”。

场地怎么来？物业让渡员工食堂部分区域，协调爱心企业以“公益+低偿”模式介入；

资金怎么筹？居民自愿众筹一部分，社区专项资金补贴一部分，物业公司支持一部分；

运营怎么管？从菜品定价到开放时间，从食品安全到老人优惠，大家围坐一起，一条一条议、一关一关过。

有争论也有妥协，但党支部始终把准方向，目前各方已就建设方案达成初步共识。

从“走访发现”到“协商共识”，天翼花园邻里食堂的推进过程，正是“雨邻有约”协商议事机制的一次生动实践。支部带着“诉求清单”来，居民拿出“金点子”议，物业让出“一块地”，大家围坐一张桌，把“各说各话”变成了“有商有量”，把急难愁盼议成了“满意答卷”。

为您解忧：办好“急难事”

连续几日的暴雨，让金环社区财富时代小区污水管网不堪重负。多处井盖往外冒污水，路面横流、臭气熏天，居民进出都要捂着鼻子。

金环社区财富时代小区建于20世纪90年代末，是一个典型的“三无”小区。过去遇到污水外溢这类急事，居民大多在业主群里发发牢骚，或者拨打12345热线寻求帮助。如今情况大不一样——“有问题找小区党支部”已成为小区居民共识。

“谢书记，这个问题还要尽快解决一下。”接到居民的电话，小区党支部书记谢贵辉当晚就坐不住了，连夜召集业委会成员和居民代表，在小区党群服务站开了一场“邻里议事会”。

“不能等，一定要马上处理。”谢贵辉开门见山。大家你一言我一语，最后拍板：公共收益拿一部分，业主再自筹一部分，尽快请清污车来救急。

说干就干。第二天一早，清污车开进小区。党支部和业委会带头，志愿者积极参与，配合工人一起清理淤泥、冲洗路面。经过几天的连续奋战，堵塞的管网全部疏通，路面恢复干净。“党支部带头、业委会张罗、志愿者出力，我们大家齐上阵，再难的事也不怕！”小区居民纷纷竖起大拇指。

这些发生在高桥街道的“大小事”，正是街社干部和基层党组织书记在“基层治理大讲堂”里学来的“真本事”。为深入落实“党建引领·雨邻有约”社区（村）党组织治理能力提升行动，高桥街道开设“基层治理大讲堂”，把课堂搬到小区、把方法教给骨干、把成效留给群众。如今，干部有了底气，群众有了热情，小区有了温度。而这样的故事，还在高桥继续书写……

作者：唐杰

责编：李玉梅

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来源：飞梦雨花微信公众号

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