“这个问题这样办，你们觉得行不行？还有什么困难需要现场解决的？”

近日，在雨花区一场别开生面的“圆桌会”上，区政府二级调研员陈立开门见山，带领雨花经开区、相关区直单位和街道负责人，与5家企业代表围坐一堂。这5家企业的诉求，正是联企干部们在一季度走访中逐一摸排、带回上会的第一手“急难愁盼”。 面对面听诉求、点对点解难题，一个问题一个问题研究，现场接单、集中会商、当场交办。

“圆桌会”上，企业提出的审批、用地、融资等诉求，当场就有了“路线图”和“时间表”。一位参会的企业负责人会后感慨：“没想到区领导带着这么多部门，专门为我们一家一家过堂、一项一项落实，这样的服务让我们心里特别踏实。”

密集织就全域服务网

让企业“找得到人”

这场“圆桌会”，正是雨花区常态化开展“企业（项目）服务日”活动的一个缩影。今年以来，雨花区坚决贯彻省、市“企业服务年”部署，把服务企业作为开局起步的“先手棋”。2月26日，雨花区第一时间落实全省促进民营经济发展壮大暨企业服务年行动大会精神，结合长沙市“万名干部联万企”“为企办实事”十大行动，出台《2026年雨花区企业（项目）帮扶工作方案》，构建起“全域覆盖、人人有责”的服务网络。方案出台后，全区闻令而动，联企干部走访联系企业（项目）全面铺开、服务全面升温。

65位县级领导对口联点49个重点项目和136家重点企业；近500名副科级以上干部“一对一”联系3000余家重点企业。企业无论大小，都有专属“服务员”，真正实现“企业有呼、政府必应”。一季度以来，全区62家联点单位累计走访企业2258家，走访率78.5%，收办各类诉求超270条，企业反响热烈。

双向推动诉求高效办

让企业（项目）“办得成事”

为压实联企责任，区发改局全体班子成员分组下沉，点对点走访雨花经开区和13个街道（镇），手把手指导帮扶工作。同时，开通“线上平台+线下走访”双渠道：

线下：联企干部每季度至少上门一次，现场问需、现场解题；

线上：依托“雨花区经济数据智慧e平台”开通“企业（项目）诉求直通车”，实行“简易问题快速办、一般问题周调度、复杂问题上专会”分级办理。

更让企业放心的是“亮灯督办”——诉求办理进度实行“绿黄红”三色动态管理，超期自动亮“红灯”并启动督办，形成“收集—分办—督办—反馈”全流程闭环。企业随时可查进度，再也不用担心诉求“石沉大海”。

多措并举全面优环境

让企业（项目）“扎根生长”

湖南建投·云玺台是雨花区核心区域的重点棚改项目，总投资近6亿元，总建筑面积约5.8万平方米，建成后可安置回迁居民80余户。今年一季度，项目因11万平方米的土方外运受阻，建设进度一度告急。雨花区迅速启动“企业（项目）服务日”调度机制，区领导牵头，发改、住建、城管、交警、资规等多部门现场会商、联合攻坚：城管部门协调消纳场所，资规分局加快场地合规审查，交警大队优化运输时段与路线……土方外运问题全面解决，项目顺利实现新增入库。企业负责人感慨：“服务日不是走过场，是真办事、办成事！”

营商环境的优化，不止于帮扶。雨花区坚持系统思维，推动各领域协同发力：

政务服务更“快”：深化“高效办成一件事”改革，省市47个事项中36个已落地；就业创业“一件事”实现线上一表申请、线下“全流程一对一”管家式服务。

项目落地更“稳”：一季度走访项目现场16次，专题调度10余个重点项目。

金融“活水”更“足”：为重点服务业企业搭建银企对接平台，协调推动企业债务化解，提供无还本续贷等稳企纾困措施。

产业升级更“强”：组织企业参加供需对接会、产销对接会、出海座谈会，协助77家企业申报专精特新中小企业。

执法检查更“柔”：全面推行“扫码入企”，一季度扫码检查389次，企业满意度100%。

法治护航更“实”：成立雨花经开区法治服务工作站，“法润雨花”律师团队提供涉企法律咨询超500件，调解涉企纠纷19起，为企业撑起“法治保护伞”。

营商环境好不好，企业满意度说了算。一季度，雨花区净增经营主体4148户，总量突破33万户，企业占比达46.16%。这背后，是雨花区以“企业服务年”为抓手，用“圆桌会”的速度、“闭环办”的力度、“全要素”的温度，持续擦亮“雨花营商”金字招牌的生动实践。

“每一次上门，企业从‘你们又来检查了’变成‘你们又来了，快请坐’，这就是我们最大的成就感。”作为联企干部的陈立说，“把企业的事当成自己的事来办，关系就近了，心就暖了。”接下来，雨花区将继续聚焦企业所需所盼，以更高标准、更实举措，让每一位企业家在这里“站C位、赢未来”。

作者：符雅梅

责编：李玉梅

一审：李玉梅

二审：王文

三审：刘永涛

来源：飞梦雨花微信公众号