尹华凯清明期间赴岳阳开展“四不两直” 明察暗访并下沉约访信访群众

2026-04-07 17:47:54

4月4日，省政府副秘书长、省信访联席办主任、省信访局局长尹华凯一行赴岳阳市及平江县、岳阳楼区，采取“四不两直”的方式，对中央关于维护社会安全稳定决策部署和省委省政府工作要求的落实情况开展明察暗访，对领导干部践行“321”机制和信访包案化解落实情况、值班备勤和基础台账管理情况进行评查抽查，并下沉一线约访信访群众。

▲在平江县信访群众家中，尹华凯详细了解有关情况，认真听取群众诉求。

上午，尹华凯一行直赴平江县天岳街道黛屏源村宋家组信访群众家中，了解信访诉求、疏导思想情绪，研究化解思路，明确解决途径。针对群众反映的拖欠农民工工资等同类诉求，工作组引导群众通过信访工作法治化渠道理性反映诉求、维护合法权益。信访群众对党委政府心系群众、全力推动“案结事了人和”的务实举措表示衷心感谢。

随后，工作组随机选取信访群众并在平江县汽车站前坪进行现场约访。在初步了解情况后，工作组到信访群众租住房内深入核查实际情况，查阅原始信访资料，严格核实领导干部包案化解工作落实情况。为解开群众心结，工作组详细阐释了信访事项办理“路线图”，告知依法依规维权的路径与要求，经充分沟通，信访群众对处置方案表示认可。

下午，工作组先后到岳阳楼区信访局和岳阳市信访局开展暗访督查，重点检查了值班人员在岗在位和与综治中心合署办公情况，要求在信访事项特别是重复信访事项化解中，找准为民解难、为党分忧的工作切入点。

在与岳阳市、区及有关部门值班领导座谈会上，尹华凯指出，要坚决贯彻落实中央决策部署和省委省政府工作要求，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，带着感情和责任做好信访工作。一要切实维护信访安全稳定。要以重复信访常态化治理为抓手，对倒流件逐一过筛、开展信访工作法治化全过程复盘，严格落实领导干部包案化解，通过信访问题有效解决筑牢社会稳定本质安全。二要统筹兼顾工作质效进度。紧扣国家和省部署要求，坚持系统谋划、一体推进，坚持“砍土分方”、责任下沉，既要抓进度、更要抓质效，强化实质化解，确保有力有效。三要严格落实“321”工作机制。各级党政领导不局限于接访下访个案，要主动对照省委省政府主要领导做法，定期研究解决信访突出问题，严格落实坐班接访、包案化解制度，切实履行信访工作责任。四要强化工作督查问效力度。各级信访联席办要坚持“四下基层”优良传统，持续深化“四不两直”督查方式，聚焦信访重点问题随机抽案，直接约见信访群众、直赴现场督查督办，加大跟踪问效力度，推动信访工作落到实处、见到实效。

责编：薛艳

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