湖南日报・新湖南客户端通讯员 李倩 江河

亿万年的地质记忆，如何与数字时代同频共振？

混合现实、数字孪生，如何与静态文物“翩然共舞”？

一座国家一级博物馆，又如何从“文化宝库”迈向“智慧中枢”？

2024年以来，一场以“智慧”为名的深度变革，在湖南省地质博物馆——这座承载湖南亿万年来地质记忆的殿堂中悄然铺展，又渐次绽放。

谋篇布局，绘就一张蓝图

智慧博物馆建设，绝非简单的技术堆砌，而是一场从理念到机制的系统重塑。

在数字中国战略指引下，围绕自然资源部信息化总体设计与数字化改革部署，落实省自然资源厅党组“进一步全面深化改革、持续推进省地质博物馆转型升级”的工作要求，以及全省自然资源工作会议关于“打造数智地质博物馆”的重要部署，在厅地理信息管理处等部门指导支持下，湖南省地质博物馆组织编制了《智慧化提升三年规划》《时空信息赋能文化和科技融合创新工程（地博部分）》，明确提出“智慧化展示、数字化治理、智能化服务”三位一体建设路径，统筹推进展陈升级、公共服务优化、运行管理提升、安全保障强化等重点任务，为全馆数智化建设明确了时间表、路线图和任务书。

这张蓝图的“点睛之笔”，是“数智地博”一体化平台的建设。这个平台如同博物馆的“智慧大脑”，完成了关键信息基础设施国产化替代，实现OA、财务、资产、票务等系统数据互通。过去，各系统独立运行，数据孤岛林立；如今，数据在平台上自由流动，管理者可实时掌控场馆运行态势。预约系统接入“湘易办”、对接“湘办通”平台取得实质进展，在湖南省第三测绘院的支持下完成建设并持续优化，与省数据局、地信处等部门协同加快，融入省级政务数据体系的步伐稳步推进。

机制的保障，让蓝图落地有了坚实支撑。该馆通过采购场馆智慧化运行维护服务，进一步提高网络设备、安防系统等基础维护维修和系统集成运维的响应速度与质量。同时，引入专业运维力量、建立常态化评估机制，确保数字系统“建成可用”与“长期好用”并重，为数智化建设提供了稳定可靠的运行保障。

藏护有方，织就一张密网

藏品是博物馆的立馆之本。在湖南省地质博物馆，数字化不仅让文物“活”起来，更让它们“活”得更久、更安全。

走进库房，温度、湿度、光照、空气质量……一项项指标被传感器实时监测，自动调节。这是该馆落实国家一级博物馆定级评估要求，完成动植物标本库房标准化改造后的日常场景。

与此同时，一场无声的“数字采集”行动也在推进。二维影像采集、三维数字建模，一批具有代表性的矿物、古生物藏品被转化为高精度的数字资产。这些数字孪生体不仅为科研和展示提供了无限可能，更重要的是，它们让实体藏品得以减少提取频次，从源头上降低了损耗风险。

库房安防和消防系统也同步升级为智慧管理体系。从“人防”到“技防”，从“被动应对”到“主动预防”，数字化正在为这座地质宝库织就一张密不透风的安全网。每一件标本、每一块化石，都在科技的守护下，静待与观众相遇的那一刻。

展陈创新，搭建一座桥梁

如果说保护是“藏”的智慧，那么展陈就是“用”的艺术。

戴上VR眼镜，观众瞬间穿越到亿万年前的湖湘大地。“开普勒纪元：恐龙的星际复苏”沉浸式VR展览，运用行进式大空间多人互动技术，让观众在200平方米的空间内自由探索。开业短短两日，便吸引479组家庭深度参与。孩子们伸手“触摸”恐龙的皮肤，仰头“观看”翼龙掠过天际——古生物演化这一复杂的科学内容，被转化为可感知、可互动的体验场景。知识不再枯燥，科普不再说教。

球幕科普影院则是另一番震撼。地球演化、生命起源的宏大叙事在光影流转间徐徐展开。观众置身其中，仿佛被包裹进一个巨大的宇宙空间，视觉的冲击与科学的深度在此完美交融，每一次仰望都是一场与时间的对话。

展厅内，AR智慧导览为观众提供了一种全新的解读方式。戴上AR眼镜，一块普通的岩石瞬间“生长”出它的矿物结构，一具恐龙骨架“复活”为奔跑的巨兽。经过两年的持续运营，AR智慧导览已从初期试点发展为覆盖50个点位的成熟应用体系，覆盖主要展陈区域和重点藏品，累计服务观众近20万人次，逐步成为展厅数字化解读的重要支撑。观众不再只是“看”展品，而是与展品“对话”，在虚实交融中感受科学的魅力。

虚实融合的探索不止于此。入驻省数字文博大平台“山海”APP，该馆为游客提供“24小时博物馆”服务，突破时间与空间限制。与湖南省第一测绘院达成合作意向，拟用实景三维建模技术对湖南代表性自然景观进行高精度建模，未来将通过大型显示屏、沉浸式投影、AR、VR等设备，呈现全场景的湖南自然景观。这座桥梁，正在从馆内延伸到馆外，从线下延伸到线上。

服务提质，点亮一盏心灯

如果说展陈是博物馆的“面子”，那么服务就是它的“里子”。

步入大厅，一台憨态可掬的实体机器人正在与观众互动。“地球的内部结构是怎样的？”“恐龙为什么会灭绝？”面对孩子们层出不穷的问题，机器人对答如流，不仅给出准确答案，还能根据提问者的年龄调整讲解深度。这套“AI大模型+实体机器人”双模态导览系统，背后是一个融合了地质学、古生物学、矿物学等专业知识的大模型，上线以来，已服务观众近10万人次。

孩子们围着机器人问个不停，家长们在一旁频频点头——这正是科普最动人的模样。

线上，以馆藏IP“无牙芙蓉龙”为原型设计的AI讲解员“芙妹”同样备受青睐。通过本地大语言模型，观众可以与“芙妹”进行自然语言对话，从被动接收信息转变为主动探索知识。一位带着孩子参观的家长感慨：“以前孩子只是听讲解，现在他追着问问题，这才是真正的学习。”

AI的价值不仅在于服务观众，更在于反哺博物馆。通过对问答数据的持续分析，博物馆能够精准把握公众的兴趣热点，为展陈优化和内容策划提供决策依据。与此同时，该馆积极探索科技成果市场化应用，完成“无牙芙蓉龙”“湖南大熊猫”等古生物复原成果的系列3D数字产品研发，并实现技术转让，让数字资源从“馆藏”走向“市场”，从“公益”走向“价值”。

治理增效，打造一柄利器

智慧博物馆不仅要让观众“看得过瘾”，还要让场馆“管得高效”。当展示端日益丰富、服务端不断升级，管理端也必须同步“进化”。

“数智地博”一体化平台的上线，标志着博物馆运行模式的重要转变。

在智慧调度中台上，客流分布、展区热度、设备状态等核心指标实时监测、综合分析，逐步形成“一体感知、统一调度”的运行支撑体系。每逢节假日高峰，系统能够实时预警拥堵风险，为人员调配和参观引导提供科学依据。“以前全靠人眼看、凭经验猜，现在数据说话，心里有底多了。”一位现场调度人员说。

在基础能力建设上，该馆坚持安全可控、自主可控原则，完成关键软硬件系统的国产化替代，全面提升信息系统运行的安全性和稳定性。专业运维服务与常态化巡检机制的建立，保障了各类系统长期稳定运行。

在行业协同层面，该馆积极融入省自然资源厅数字化改革布局，作为自然资源领域科技知识库建设的重要技术支撑单位，服务于行业大模型建设。同时，顺利完成全省自然资源科普专家库组建入库，主动对接《中国自然资源报》等权威平台，对重大创新成果进行专题策划与系统推介。

在专业团队建设方面，该馆围绕数字化建设与媒体宣传工作，持续强化相关力量配置与协同机制。2024年组建数字与融媒体中心，推动数字化建设与传播能力一体推进。同步推进“云上博物馆”建设，组建专项工作小组，并与湖南省第一测绘院开展合作，完成实景三维展厅沉浸式体验项目试点，受到游客广泛好评。随着相关职能持续优化整合，逐步形成数字化建设、运行维护与传播推广协同联动的工作格局。

在对外交流方面，连续两年与法国驻武汉总领事馆联合举办中法环境月活动，与法国国家自然历史博物馆建立友好合作关系，积极推动馆藏展览“出海”。

面向未来，该馆将持续深化智慧化建设，围绕数据融通、场景拓展与能力提升，进一步完善一体化平台功能，拓展人工智能、实景三维等技术应用，丰富“云上博物馆”服务内涵，不断提升公共文化服务能力与科技融合水平。

智慧化体系的构建，沉浸式体验的突破，人工智能的深度应用，融合创新的协同推进——湖南省地质博物馆的从“静观”到“共舞”的智慧进化之路，正在脚下延展……

作者：李倩 江河

责编：李玉梅

一审：李玉梅

二审：王文

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。