茶亭花海千层浪，志愿服务暖人心

吴文斌邹慧谭心语湖南日报·新湖南客户端 2026-03-23 20:45:52

湖南日报·新湖南客户端通讯员吴文斌邹慧谭心语

万亩油菜花海翻涌金色浪涛，八方游客慕名踏春而来，自3月14日长沙市望城区“望见美好•春启茶亭”第六届茶亭花海文化艺术消费季开幕以来，单日最高客流量达8.2万人次，刷新花海人气纪录。

春光醉人，更动人的是那一抹抹穿梭于花海间的“志愿红”。茶亭镇党委构建起全域覆盖、精准高效的志愿服务体系，在六大核心区域设立志愿服务点位，统筹安排、定岗定责。

志愿者们为农文旅体深度融合发展注入温暖而强劲的动能，让雷锋精神在金色花海里熠熠生辉。

金浪为幕，坚守为责

从晨光熹微到暮色四合，茶亭花海的志愿者们始终坚守在岗位上。花海各入口与核心路段，志愿者们化身道路保畅员，穿梭于车流人群间指挥交通、疏导客流。

在惜字塔、尚武堂等热门打卡点，志愿者们担任安保执勤员，时刻关注现场秩序，营造平安舒适的游览环境。

景区的每一条步道、每一片花海旁，都有环卫志愿者们巡回保洁，让金色花海始终保持最靓丽的模样。

游客中心的志愿者们则化身全能“旅游服务专员”，从解答大巴车路线到推荐住宿餐饮，从讲解惜字文化到分享花海打卡攻略，志愿者们耐心细致的解答，成为游客畅游茶亭的“活地图”“百事通”。

志愿者们日均服务时长超10小时，他们用坚守诠释责任与担当，为花海消费季的顺利开展打下坚实基础。

微光成炬，温情相伴

志愿者们不仅是景区秩序的守护者，更是乡村温情的传递者。一个个暖心瞬间，让茶亭的春天不仅有花海之美，更有人情之暖。

当发现5岁孩童走失、亲人手机没电失联，志愿者们紧急联动、分头找寻，启动快速响应机制，联合铁骑，30分钟内将其安全交到亲属手中；当拾到游客不慎遗失的手提包、手机、儿童电话手表等物品时，志愿者们第一时间多方联系、耐心等候失主；看到孕妇推行李车步履蹒跚，志愿者们主动上前搭把手；游客买水多付了钱，工作人员第一时间转账退还……这些平凡而微小的举动，成为花海中最温暖的风景。

党员志愿者更是带头亮身份、作表率，设立党员示范岗，主动为游客提供免费咨询、文明提醒等服务。

面对惜字塔片区游客量大、停车位紧张的难题，周边的村民志愿者积极响应，主动开放自家院落供游客免费停车，热心指路介绍，用最质朴的行动展现茶亭人的热情与好客。

游客们纷纷点赞：“茶亭的花美，人更美！”

同心共治，共绘新篇

志愿服务不仅为游客带来更好的体验，更成为茶亭镇乡村治理与农文旅体融合发展的重要纽带。

在花海文化艺术消费季筹备阶段，志愿者们便带头参与景区环境整治，清理房前屋后垃圾、美化花海步道，让乡村“颜值”持续提升。活动期间，志愿者们与村民携手共治，主动认领服务责任区，既维护景区环境，又及时化解游客的小矛盾、小问题，真正实现“小事不出点位，大事不出景区”，让茶亭花海的口碑持续升温，带动乡村经济的蓬勃发展。

游客在花海畅游之余，走进乡村咖啡馆、农家民宿、特色工坊，品尝窑烤面包、农家美食，购买茶亭文创，让“花海经济”活力迸发。志愿者们以实际行动推动“赏花+研学+文创+民宿”等多元业态融合发展，让金色花海成为村民的“致富花海”，真正实现以花兴业、以花富民、以花聚心。

三月春风暖人心，雷锋精神代代传。志愿者们用脚步丈量花海，用行动诠释奉献，让志愿红成为金色花海中最亮丽的底色。他们是茶亭农文旅发展的见证者，更是乡村振兴的参与者、推动者。

茶亭镇党委书记冯俊凯表示，将持续深化志愿服务体系建设，让学雷锋融入日常、化作经常，凝聚更多志愿力量，让志愿红遍洒茶亭的山山水水，为乡村运营提质、农文旅融合发展、乡村全面振兴书写更多温暖篇章。

作者：吴文斌邹慧谭心语

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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