残疾人办事“零跑腿” 靖州“评残直通车”上门服务暖人心

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-20 09:54:31

“父亲瘫痪多年，一直卧床，原本还发愁怎么带他去医院做伤残等级鉴定，没想到残联和评残医生主动上门服务，真的太贴心了！”3月19日，靖州三锹乡地妙村村民吴某激动地说，评上残后，还能在乡政府申请残疾人“两项补贴”，这让一家人倍感温暖。

以往，残疾评定流程繁琐，对于卧病在床、行动不便的残疾人而言，去医院鉴定伤残等级存在困难。靖州聚焦这一民生痛点，以残疾人需求为导向，创新推出“评残直通车”服务，将“走进来办理”转变为“送服务上门”，为特殊群体提供“一站式”评残服务。

为确保服务精准高效，县残联联合县人民医院评残专家组，构建村委摸排、乡镇上报、入户核实的三级联动机制。通过这一机制，精准锁定服务对象，实现“一次上门、一次办结”，让残疾人办事“零跑腿”。同时，工作人员在评残过程中，积极宣传惠残政策，协助办理残疾证申领、两项补贴申请等业务，把温暖与便利送到残疾人身边。

数据见证成效，服务温暖人心。2025年，该县“评残直通车”全年办理残疾人证1260本，注销300本；发放残疾人“两项补贴”资金685万元，惠及68076人次。（梁华杨智金剑平）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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