“湘信”大讲堂开讲——新春湖南信访工作第一课

杨文韬新湖南客户端 2026-02-25 18:10:46

2月24日，湖南省信访局举办2026年第1期“湘信”大讲堂，专题学习研讨《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》。省政府副秘书长，省信访局党组书记、局长尹华凯出席开班式并讲话。

尹华凯指出，习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，是我们党深化对信访工作规律性任务的重大理论成果，系统阐述了信访工作在党和国家工作大局中的重要地位和作用，为新时代信访工作发展指明了前进方向、提供了根本遵循。全省信访系统干部职工要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢牢把握“九个坚持”的核心要义和实践要求，立足湖南信访工作实际，补短板、强弱项、抓落实。要围绕中央信访联席办、国家信访局“135”施工路线图，坚持全省信访工作“1157”总体思路，以信访工作法治化为主线，以“321”机制大抓落实年为抓手，奋力推动湖南信访工作开好局、起好步、见实效。

尹华凯强调，坚持党对信访工作的全面领导是做好信访工作的根本保证，要加强党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调，确保信访工作沿着正确方向前进；坚持人民至上是信访工作的根本立场，要坚守“人民信访为人民”的价值追求，千方百计为群众排忧解难，“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”；坚持为民解难、为党分忧是信访工作的政治责任，要深刻把握信访工作政治性和人民性，扎实做好送上门来的群众工作，不断增强信访工作的责任感使命感；坚持改革和完善信访制度是信访工作高质量发展的必由之路，要以省市县党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实年为抓手，完善信访工作责任体系、推动工作落地见效，形成全省信访工作齐抓共管合力；坚持把信访纳入法治化轨道是信访工作改革发展的路径方向，要充分运用法治思维和法治化方式解决涉及群众切身利益的矛盾问题，以信访工作法治化赋能高质量发展；坚持“三到位一处理”是信访工作的方法标准，要依法及时就地解决群众合理合法诉求，确保群众每一项诉求都有人办理、都依法推进；坚持和发展新时代“枫桥经验”是信访工作的主要着力点，要加强源头治理、系统治理，夯实信访基层基础工作，力促“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”；坚持底线思维是信访工作的重要理念，要进一步完善信访风险防控机制，推动矛盾问题解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态；坚持建设高素质信访工作队伍是信访工作的组织保障，要树立和践行正确政绩观，把学习成效转化为真抓实干、提质增效的工作实绩。

尹华凯要求，要带着感情学，深刻感悟习近平总书记的为民情怀，站稳群众立场，用心用情为群众办实事、解难题；要带着问题学，对照工作短板，找准方法路径，破解信访工作高质量发展瓶颈；要带着责任学，充分发挥信访工作反映社情民意的“晴雨表”作用，不断提升政治能力、群众工作能力、反映社情民意能力、处理复杂问题能力、推进信访工作法治化能力，奋力推进新时代湖南信访工作高质量发展。

省信访局在家局领导、二级巡视员，局机关全体干部职工参加。

作者：杨文韬

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来源：新湖南客户端

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