长沙急救开启“网约”模式！急救志愿者服务功能上线

周顺湖南日报 2026-01-20 17:32:08

文字/视频湖南日报全媒体记者周顺通讯员彭甜周佩佩肖率瑶

1月20日上午，长沙市“1·20国家急救日”倡议活动暨急救志愿者服务功能上线启动仪式在长沙市第二医院（长沙市妇幼保健院河西院区）举行。本次活动以“关爱生命，救在身边”为主题，旨在让紧急情况下的生命救助，从依赖偶然的“偶遇”，转变为可高效调度的“网约”，标志着长沙社会急救体系迈入智能化、网络化的新阶段。

活动现场，长沙市120急救中心主任陈胜代表急救行业发声，倡议将每年的1月20日设立为“国家急救日”，以此推动全社会更加关注急救事业、学习急救技能、发展急救文化，共同构建保障人民生命安全的“大急救”体系。

“网约”模式织密数字生命救援网

当日，长沙市急救志愿者服务功能正式宣告上线。该功能创造性地引入了“网约”救援模式，实现了志愿者与120指挥调度系统的无缝对接。

长沙市卫生健康委员会主任苏敏芳表示，这是推进“健康长沙”建设的一项创新举措。当市民拨打120求助，尤其在遇到心跳呼吸骤停等紧急情况下，调度员在派出救护车的同时，可向事发现场周边经过专业认证的急救志愿者一键发送求助信息。志愿者通过手机即可“秒接单”，并同步接收精准的导航指引，迅速赶往现场。

平台还将智能推送最近的AED（自动体外除颤器）位置，并由调度员通过远程视频功能，实时指导志愿者实施心肺复苏术等急救操作，直至专业医护人员抵达。这一过程将散落在城市各个角落的急救力量，编织成了一张高效、协同的数字生命救援网络。

400万人会急救，全民急救普及筑牢生命防线

该模式的顺利运行，离不开长沙市多年来在公众急救普及领域打下的坚实基础。

为落实“让长沙一半人学会心肺复苏”的目标，据统计，全市已建立起234家急救培训基地，培养了超过4400名专业导师，累计培训公众超400万人次。还有超过4000台AED遍布城市公共场所，为“第一目击者”实施抢救提供了关键设备保障。

从广泛的培训到智能的平台，长沙正在用科技与诚意，将分散的社会善意凝聚成可靠的守护力量。急救志愿者平台的上线，不仅是一份应对突发危机的“长沙答卷”，更是对“生命至上”理念的生动实践，为星城增添了一张有温度、有速度的安全名片。

成为急救志愿者，以专业之力守护生命

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作者：周顺

责编：周阳乐

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来源：湖南日报

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