沅陵县供电公司：安全用电宣传进社区贴心服务暖民心

王予湖南日报·新湖南客户端·客户端 2025-12-31 10:52:21

湖南日报·新湖南客户端12月31日讯（通讯员王予）为深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，打通优质服务与安全理念传递的“最后一百米”，12月29日，国网沅陵县供电公司市场营销部组织工作人员走进太安社区，开展“安全用电进社区，安全意识入人心”主题宣传活动，为社区居民送上暖心实用的“安全礼包”。

活动现场，居民李爷爷提出了自己的用电困惑：“出门远行期间，用电量却和在家时相差无几，这是什么原因？”工作人员耐心询问其日常用电习惯后，迅速找到问题症结——家中电热水器长期处于待机状态，反复加热导致持续耗电，随即建议他按需提前开启设备，避免不必要的能源浪费。同时，工作人员以该问题为切入点，围绕家用电器待机能耗展开专题讲解，现场指导居民通过关闭不常用电器电源、拔掉闲置充电器等简单举措，实现节能降耗、科学用电。

除现场答疑解惑外，该公司还针对性推出“一对一”上门义诊服务，重点面向社区独居老人、困难家庭等特殊群体，义务检查室内线路、开关插座及大功率电器等用电设施，细致排查安全隐患，并结合实际讲解日常用电注意事项，切实筑牢特殊群体用电安全防线。活动现场，工作人员还手把手引导居民下载注册“网上国网”APP，逐一演示电费查询、业务办理、故障报修等核心功能，让居民亲身感受“指尖办电”的便捷高效，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

下一步，该公司将持续常态化推进安全用电知识普及工作，以群众需求为导向，创新宣传形式、丰富服务内容，让安全、科学、节约的用电理念深入人心，以精准服务守护万家灯火，为构建和谐安全的社区用电环境贡献坚实电网力量。

作者：王予

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