如今社交媒体渗透到生活方方面面，去网红景点“打卡”早已不只是单纯的休闲选择，反倒成了带有鲜明时代特色的社会行为。这事儿远不止“跟风”那么简单，背后是信息传播、出行动机和实际体验共同构成的一套复杂逻辑。为此，青春合伙人通过线上发布调查问卷，共计回收有效问卷384份。受访者身份分布中，待业群体占比最高，达32.71%；在校学生占22.12%，已就业者占21.81%；退休群体和其他身份受访者分别占11.53%和11.84%。

宣传滤镜与真实感受：网红景点的“买家秀”与“卖家秀”

游客在抵达网红景点前，往往已通过短视频、社交平台等方式积累了极高的期待。然而调研数据显示，超过六成的游客认为实际体验与网络宣传存在明显差距。其中，60.44%的人指出“网络照片/视频过度美化，实际景观普通”；51.71% 的人感受到“人群拥挤，体验与预期不符”；另有43.3%的人认为“宣传突出亮点，隐藏了设施差、收费高等缺点”。

这种差距直接导致了游客的心理落差。新闻学专业的大三学生小吴表示：“之前去旅游，线下和线上差距特别大，几乎是依靠后期P图才有同款”可见，过度依赖视觉营销而忽视真实游览舒适度，已成为网红景点口碑崩塌的主要原因之一。

刷到就心动：屏幕里推来的旅行

大家决定去哪个网红景点，多半是从手机屏幕开始的。超过一半（53.87%）的游客是刷抖音、快手这些短视频平台知道景点的，在校学生更依赖这个渠道，占比高达90.24%。算法特别精准，把那些看着就震撼的画面直接推到眼前，一下子就勾住了想去的念头。

大数据与会计专业的小蔡向我们分享她的出游动机：“我确定目的地主要是看小红书都会给我推送网红景点的攻略，如还有朋友圈好友的照片视频，让我很想体验同款景点。”这种基于信任的分享，不光给了实用信息，还让景点多了“大家都认可”的标签，让线上的心动真的变成了线下的出行。反观传统旅游APP和广告，现在影响力大不如前，旅游找信息的方式已经彻底变了。

既要好看，又要有料：为啥愿意跑一趟？

为啥大家愿意特意为网红景点奔波？核心是两个不冲突的原因在驱动。一方面，18岁的小徐向我们分享：“我现在去网红景点就是为了打卡同款机位，出片然后狠狠发朋友圈。”调查问卷中对于80.45%的学生来说，一次成功的打卡，就是拿到了能发圈、发视频的素材，能在网上展示自己，好看的照片本身就是旅行最重要的收获之一。

另一方面，景点自身的价值也很关键。48.34%的游客是被文化底蕴或者自然风光吸引来的。35岁的王先生说道：“我看网上推荐这个景点有很丰富的历史知识，想着带小孩过来一边游玩一边学习。”这说明游客不只是追流量，也希望除了“颜值”之外，能学到东西、获得审美享受。要是一个景点既能拍好照，又有真内涵，吸引力肯定最强。当然，也有22.91%的人是单纯跟风去的，但这些人最容易觉得“名不副实”，给出负面评价，也不会再去第二次。

游客的真实声音：理性消费与切身期待

游客在网红景点的消费行为整体理性。调研显示，单次消费金额集中在101-500元区间（合计约53.6%），其中101-200元占比最高（32.09%）。超过六成游客认为体验“物有所值”或“性价比一般”，说明游客并非盲目消费，而是对价值有明确判断。

在调查问卷的开放性问题中，大家都提出了自己的想法和意见。25岁的杨女士说：“我觉得可以多增加休闲区，我有时候逛累了，想找个地方歇脚都找不到。”40岁的刘女士写到：“现在的景点大多都是拍照好看，但是总感觉差点什么，要是能多加点和本地有关的文化内容，有自己的特点，再添点能玩的设施就更好了，孩子也能多玩一会儿。”今年大二的小卓则认为细节也很重要，“我希望景点能多注意安全管理，大家也都自觉点，别乱扔垃圾，把环境维护好，玩起来也更舒服”。“我觉得这儿啥都好，就是东西卖得太贵了，随便吃点东西都要花不少钱，要是能把消费降一降，性价比更高点就好了”，18岁的小宋在填写问卷时说道。

这些声音其实是最实在的改进方向——网红景点要想留得住人，得先把“好看”之外的基础体验做扎实，再往“有料、有温度”上靠，才能真正让游客愿意来、愿意夸。

不做昙花一现：从网红到长红的关键

调研能清楚看出：现在的游客，尤其是年轻群体，一直在社交需求和价值追求之间找平衡。他们通过社交媒体发现目的地，想在这里积累社交资本，但同时也会用消费和真实感受，为景点的实际内涵投票。

对景点来说，只靠“视觉营销”已经没法长久立足了。流量能带来第一次来的游客，但只有同时做好“能打卡分享”和“有实在内涵”这两点，才能把“流量”变成“回头客”，赢得好口碑。要是忽略了内在建设，再火的网红效应也只能是昙花一现。

湖南日报·新湖南客户端“青春合伙人”项目组&湖南科技大学人文学院联合出品

总策划/夏似飞

统筹/唐婷

执行/朱晓华 彭彭

作者/谢蕾、陈琳、杨艳秋

指导老师/王超群

作者：谢蕾，陈琳，杨艳秋

责编：肖秀芬

一审：谭思敏

二审：唐能

三审：唐婷

来源：湖南日报·新湖南客户端