张俭俭 湖南日报·新湖南客户端·客户端 2025-11-10 15:51:57
湖南日报·新湖南客户端11月10日讯(通讯员 张俭俭)为进一步推进阳光政务建设,切实打通服务群众的“最后一公里”。近日,沅陵县深溪口便民服务中心创新服务形式,借助乡镇赶集日人流量较大的时机,主动设立服务点,开展了一场集政务公开、政策解读与APP推广为一体的便民服务活动。活动致力于推动政务服务窗口前移,让权力在阳光下运行,使医保新政策、“湘易办”功能等信息更公开、透明、准确地传达给广大群众。
活动现场,工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场演示等方式,吸引众多群众前来咨询。针对城乡居民医疗保险参保缴费、报销流程、异地就医备案等热点问题,工作人员一一进行细致解答。同时,积极引导群众下载“湘易办”及支付宝APP,并现场演示如何使用手机查询医保信息、缴纳社保费用等常用功能。

此次赶集日宣传活动共发放宣传资料数百份,现场接待并解答群众咨询百余人次,取得了良好的宣传效果。下一步,深溪口便民服务中心将继续创新服务方式,结合线上线下多渠道开展宣传,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级,切实增强群众的获得感与满意度。
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