国网茶陵县供电公司：强基础抓日常精耕民生“责任田”

湖南日报·新湖南客户端 2025-10-29 11:47:56

湖南日报·新湖南客户端10月29日讯（通讯员段瀛轩）金秋十月，云阳山国家森林公园层林尽染。10月28日，国网茶陵县供电公司的“电力卫士”们穿梭于林间步道，手持红外测温仪为供电设备“把脉问诊”，打响秋冬季供电安全“保卫战”。这是该公司以“绣花功夫”夯实民生基础、赋能经济发展的生动缩影。

紧扣“秋检”黄金窗口期，茶陵公司细化并实施了2025年秋冬季设备运维与营销服务“强基础、抓日常”专项行动。在服务维度上，组建“电力管家”专班深入景区、交通枢纽等八大重点领域；在技术维度上，运用无人机巡检+智能诊断系统构建“空天地”监测网络。多管齐下促进设备健康状况提升、供电服务水平提升、基础管理提升。

“没想到供电服务能这么贴心！”家住东阳豪庭的李女士指着单元楼口的“电力服务公示牌”赞不绝口。国网茶陵县供电公司实施的“一小区一档案”定制服务，如同为每个社区配备专属“电管家”：动态更新的客户信息库、节假日暖心问候机制、24小时在线响应平台，让30万户居民享受“零距离”用电服务。

针对群众关切的“家门口的电力安全”，一场“电力诊脉”正在悄然进行。联合乡镇街道开展涉电隐患排查，以“零容忍”态度立查立改计量箱风化破损、充电桩电表螺丝松动、分接箱锈蚀等112处“家门口”隐患。更创新推出“电力隐患随手拍”微信沟通机制，发动群众共建安全用电生态圈，累计收到有效线索23条，构筑起群防群治的“铜墙铁壁”。

从层峦叠翠的云阳山到机器轰鸣的工业园，从霓虹闪烁的商业街到炊烟袅袅的农家院，茶陵电力人正以“时时放心不下”的责任感服务民生经济发展。正如该公司负责人所说：“我们要做的不仅是点亮万家灯火，更要让每束光芒都饱含温度，让电力服务成为温暖民心的‘连心桥’、助推发展的‘强引擎'。”这份写在杆塔银线间的民生答卷，正转化为驱动茶陵经济高质量发展的澎湃动能。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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