沅陵县供电公司：寒潮将至“电”暖民心上门排查筑牢安全防线

邓国刚湖南日报·新湖南客户端·客户端 2025-10-27 11:07:41

湖南日报·新湖南客户端10月27日讯（通讯员邓国刚）“您家的漏电保护器已经装好了，后续有任何用电需求，随时跟我们联系！”10月27日，在沅陵县明溪口集镇，国网沅陵县供电公司明溪口供电所工作人员一边为商户调试新更换的用电设备，一边耐心叮嘱安全用电注意事项，用贴心服务为群众冬季用电保驾护航。

随着降温天气来临，群众用电需求逐步攀升，用电安全风险也随之增加。为确保广大群众用上“安全电、放心电、暖心电”，该公司提前谋划、主动作为，组建专业运维团队，联合各乡镇政府工作人员形成排查合力，聚焦群众用电“关键环节”开展隐患整治。

排查过程中，工作人员重点检查客户家中进线线路、配电箱接线规范性及漏电保护器运行状态，对发现的线路老化、保护器失效等隐患，现场制定整改方案，第一时间组织人员更换维修，坚决把安全风险消除在萌芽状态。同时，该公司还同步推进安全用电宣传服务，现场发放《安全用电手册》《电力设施保护漫画》等通俗易懂的宣传资料，结合常见用电事故案例，手把手讲解家电正确使用方法、线路故障应急处理流程。此外，各台区经理通过微信服务群，定期推送冬季用电安全提示，以“亲情式沟通、暖心式指导”，引导群众养成科学规范的用电习惯。

下一步，该公司将持续深化“上门式”服务模式，紧盯群众与企业的用电“急难愁盼”问题，动态优化服务举措、提升服务质效，以更精准、更贴心的电力服务，守护群众温暖过冬。

作者：邓国刚

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